在信息时代，医院信息化建设已成为提升医疗服务质量、提高医疗效率的关键。近日，北京市医院管理局党委副书记韦江同志、副局长赵云山同志等领导一行，带领北京市属20家医院、2家研究所以及西藏自治区4家医院院领导80余人，莅临北京大学人民医院，就信息化建设工作进行深入调研。

北京大学人民医院作为我国著名的三甲医院，在信息化建设方面取得了显著成果。此次调研活动中，韦江副书记对人民医院在信息化建设方面的工作给予了充分肯定，并对人民医院为此次调研提供的支持和安排表示衷心感谢。

在调研座谈会上，北京大学人民医院党委陈红书记详细介绍了医院的历史沿革以及近8年来在精细化、信息化管理方面的实践经验。陈书记强调，信息化建设是医院发展的必经之路，是提升医疗服务水平的重要手段。随后，刘帆院长助理就《现代医院信息化管理》这一主题进行了专题演讲，详细阐述了人民医院信息系统建设的整体规划、重点系统设计实施情况以及8年来信息化建设的成果和心得体会。在演讲过程中，刘帆院长助理还现场演示了信息系统的运行情况，引发了与会领导的浓厚兴趣。

在互动交流环节，各医院的领导纷纷就自身关心的问题向刘帆院长助理提问，并就医院信息化建设的相关问题进行了深入探讨。韦江副书记、赵云山副局长对此次调研活动进行了总结，高度评价了北京大学人民医院近年来在信息化建设方面取得的成就，并对北京市医管局所属医院下一步信息化建设方向提出了具体要求。

此次调研活动，不仅为北京大学人民医院提供了展示信息化建设成果的平台，也为北京市医管局所属医院提供了宝贵的学习机会。相信在各级领导和同仁的共同努力下，我国医院信息化建设将迈上新的台阶，为人民群众提供更加优质、高效的医疗服务。

（通讯员：北京大学人民医院 陈洁 李杨乐）

近年来，随着中医药的兴起，一些不法分子打着中医药研究机构的幌子进行非法诊疗活动，严重扰乱了医疗市场秩序，损害了人民群众的健康权益。为了维护良好的医疗环境，北京市卫生计生委联合市中医管理局、市公安局等部门，开展了严厉打击非法诊疗活动的专项整治行动。

此次专项行动针对以下几类违法行为：一是以中医药研究机构名义开展非法诊疗活动；二是虚假宣传、商业欺诈等违法行为；三是涉嫌非法开展诊疗活动的医疗机构和个人。

专项行动期间，北京市卫生计生委将加大对非法诊疗活动的打击力度，依法查处或移送涉嫌非法开展诊疗活动的违法行为，同时，也将加强对医疗机构的监督管理，规范医疗服务行为，确保人民群众的就医安全。

除了打击非法诊疗活动，北京市卫生计生委还将加强对医疗机构的监管，规范医疗服务行为。一是加强医疗机构准入管理，严把医疗机构和医师的准入关；二是加强医疗机构日常监管，加大对医疗机构违法行为的查处力度；三是加强医疗机构信息公开，提高医疗服务透明度。

通过此次专项整治行动，北京市卫生计生委旨在进一步整顿和规范医疗秩序，保障人民群众的就医安全，为建设健康北京做出贡献。

医生作为医疗行业的重要成员，承担着救死扶伤的重任，然而在工作中也面临着诸多风险和挑战。为了保障医生自身的权益，本文总结了一系列医生自我保护的法则，旨在帮助医生提高安全意识，降低医疗风险。

一、诊断方面

1. 诊断需谨慎，尽量全面但模糊，留有回旋余地。

2. 住院部收治后，再次详细问诊及查体，以门诊诊断仅供参考。

3. 部分患者病例禁止学生书写，以免出现差错。

二、治疗方面

4. 扩展入院常规检查，避免因未查出疾病而导致纠纷。

5. 勿向患者及家属过多解释病情，告知其病名及严重程度即可。

6. 详细记录患者及家属的治疗要求及行为，必要时签字确认。

7. 按治疗要求书写病案，而非按实际情况。

8. 每次检查及治疗都要上医嘱，患者未行或拒绝的，需记录并停止执行。

9. 管好自己的病人，禁止他人管理，不帮熟人忙，不收红包。

10. 上级医师的指示一定照做，并记录其分析及医嘱。

三、沟通方面

11. 搞不定的问题请示上级，不逞强。

12. 遇到危重病人，掌握以下步骤：氧气、盐水、想上级。

13. 全面书写手术前谈话，详细解释风险。

14. 手术记录要真实、详细。

15. 出现他科问题，请相关科室会诊，并执行会诊意见。

16. 妥善保留各种检查单及会诊单。

17. 不相信下级医疗单位和其他医院的检查单及诊断、治疗方案。

18. 诊断证明与病案一致。

19. 出院时填写治疗效果要谨慎。

20. “出院医嘱”宁多勿少。

21. 病历上写上“不适随诊”。

22. 对欠费患者，要向领导汇报并记录。

23. 遇到冲突，不要动手，三十六计走为上。

24. 在冲突中吃了亏，要舍得花精力、财力。

25. 全科同事要团结，遇事一致对外。

26. 结交社会上叫得响的“朋友”，随时为你撑腰。

27. 任何情况下，千万不要不作为。

28. 提高诊治水平、严格遵守诊疗常规和良好的服务态度是自我保护的最佳途径。

29. 留一个自己的病案周记，免得病人告你时你都想不起来他是谁。

30. 时刻想着，你眼前的这个病人可能就是下周到法庭上告你的人。

那天，阳光透过窗户洒在安静的病房里，我独自坐在床边，心情沉重。奶奶因病住院，在华西医院西藏成办分院接受治疗。由于路途遥远，家里人口不多，我们无法常伴左右。那段时间，我时常通过手机与主治医生保持联系，询问奶奶的病情。

医生始终保持着和蔼可亲的态度，尽管我们从未见过面。每次通话，她总是详细地向我解释奶奶的病情，让我心里有底。尽管路途遥远，但医生的关怀让我感到温暖。

有一天，我焦急地询问奶奶的死亡证明是否可以办理。医生耐心地解释了流程，并告诉我，如果奶奶没有在医院去世，需要去属地派出所办理。听到这个消息，我心中不禁有些担忧，毕竟路途遥远，手续办理起来可能会有很多不便。

然而，医生并没有放弃，她主动提出可以帮助我查询相关事宜，并告诉我如何准备所需的材料。她的细心和专业让我感到非常安心。在医生的指导下，我顺利地完成了所有手续，为奶奶办理了死亡证明。

这段经历让我深刻体会到了互联网医疗的便利性。尽管身处异地，但通过线上问诊，我依然能感受到医生的关爱和专业。我相信，随着互联网医疗的不断发展，会有更多像我这样的患者受益。

那天，我接到家里的电话，得知父亲在老家发烧了，已经持续了三天。他之前做过心脏支架手术，这次发烧让我特别担心。于是，我立刻决定通过网络，找到一位医生进行咨询。

医生助理很快就联系了我，询问了一些基本信息，并告诉我他们可以辅助医生了解我的病情，以便更快地给出诊疗建议。我感到很安心，毕竟有专业人士的帮助。

我告诉医生我的父亲的病情，包括发烧、做过支架手术等信息。医生仔细询问了他的症状，并告诉我需要核酸检测报告或者是抗原检测才能进一步给出诊断。

我立刻联系家人，让他们去做检测。等待结果的时候，我再次联系医生，告诉他我有了抗原检测的结果。医生告诉我，因为药品缺货，后台设置无法开处方。

我有些失望，但还是耐心地询问了医生。医生很耐心地解释了情况，并告诉我可以通过预订的方式购买药品。我感到有些困惑，但还是决定尝试。

医生告诉我，可以预订药品，但是需要等一段时间。我又问医生，药品是否还需要他的处方。医生告诉我，是的，需要他的处方才能购买。

我开始担心自己的问诊费用，于是再次询问医生。医生告诉我，因为缺货，后台设置无法开处方，我感到有些沮丧，但还是决定继续了解情况。

我问医生在哪里可以查看药品的库存情况，医生告诉我，可以在其他患者问诊开药的时候查看。我感到有些不满，但还是决定再试试。

我又问医生，如果药品有货，是否还需要他的处方。医生告诉我，是的，需要他的处方。

我再次询问，是否可以在没有药品库存的情况下进行预订，医生告诉我，因为缺货，后台设置无法开处方。

我开始感到有些不耐烦，但还是决定询问医生，在没货的情况下，是否可以在下一次问诊前看到药品的库存情况。医生告诉我，可以在其他患者问诊开药的时候查看。

我感到很无奈，但还是决定询问客服货源的情况。医生告诉我，可以通过客服了解货源情况。

问诊结束后，医生告诉我，如果我有任何病情变化或不适，请及时咨询或线下就诊。

那天，阳光透过窗棂，洒在我焦虑的脸上。我站在互联网医院的咨询室前，深呼吸，按下了那个熟悉的按钮。屏幕上，出现了***医生亲切的面容，那是我父亲的主治医生。

‘您好，我父亲的情况您都了解了吧？’我急切地开口，话语中带着一丝不安。

‘当然，您父亲的病例我都仔细看了。’医生的声音温和而坚定。

‘他现在急需Paxlovid，但药店说没有货。’我抱怨道，眼神中充满了无助。

‘别担心，我会尽力帮您。’医生的话语中充满了信心。

‘但是，现在没有货，我能先给您开个处方吗？’医生询问道。

‘真的吗？’我惊喜地问道，‘那太好了！’

‘不过，您需要每天10点准时去抢购，这是稀缺药品，大家都在抢。’医生解释道。

‘我明白了，谢谢您！’我感激地说道。

在医生的指导下，我成功地抢到了药品，父亲的治疗得以继续。

这段经历让我深刻体会到了互联网医院的便捷和专业。在这里，我感受到了医生的耐心和细心，他们就像家人一样，给予我力量和希望。

今天，我像往常一样坐在电脑前，准备开始我的工作。突然，一个陌生号码的来电打破了宁静。电话那头，是一个温柔的声音，告诉我，我预约的线上问诊服务即将开始。

医生***的声音让我感到安心，他首先询问了我的基本信息和病情，然后耐心地为我解答了一系列问题。我向他咨询了关于笑气、恩氟烷、七氟烷、静脉麻醉药、阿片类药物、氯胺酮等药物的使用浓度、麻醉时间、苏醒时间和副作用。

医生***的回答让我非常满意。他不仅详细地解释了每种药物的使用方法和注意事项，还根据我的病情给出了专业的建议。他的专业素养和耐心让我感到非常放心。

在与医生***的交流中，我深深感受到了互联网医院带来的便利。不需要排队等待，也不需要长时间的路途奔波，只需坐在家中，就能享受到专业的医疗服务。这种新型的医疗模式，无疑为我们的生活带来了极大的便利。

服务结束后，我对医生***的专业和耐心表示了由衷的感谢。我相信，在互联网医院的支持下，我国的医疗事业将会取得更大的进步。

那天，我坐在电脑前，屏幕上显示着京东互联网医院的服务界面。我深吸一口气，点击了“在线咨询”按钮，心中充满了对这次线上问诊的期待。

很快，一位经验丰富的医生出现在了我的屏幕上。他首先向我询问了一些基本信息，然后耐心地听我描述了病情。医生的态度非常温和，让我感到很安心。

在详细了解了病情后，医生为我提供了专业的诊断和建议。尽管我有些紧张，但医生的话语让我感到很放心。他告诉我，虽然现在药品有些紧张，但他会尽力帮我开具处方。

然而，就在我以为一切都会顺利的时候，医生突然告诉我，由于药品短缺，他暂时无法为我开具处方。这让我有些失望，但医生紧接着说：“别担心，我会在48小时内尽力为你找到药品，并且如果你不愿意等待，可以申请退费。”

在接下来的几天里，我每天都关注着药品的库存情况。终于，在医生承诺的时间到来之前，药品上架了。我立刻联系了医生，他告诉我晚上8点会有医生在线，可以为我开具处方。

当晚，我准时在线等待。医生如约出现，为我开具了处方。虽然这个过程有些曲折，但我对医生的耐心和专业感到非常敬佩。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医院的便捷和高效。医生的专业素养和耐心让我感到非常满意。虽然有时候会遇到一些困难，但医生总是尽力帮助我解决问题。

最后，我想说的是，无论身处何地，只要有互联网，我们就可以享受到优质的医疗服务。我相信，随着互联网医疗的发展，未来的医疗行业会更加美好。