2024年9月5日晚上，北京朝阳区的王女士带着她6岁的儿子小明来到京东互联网医院进行线上问诊。小明已经连续发烧四天，最高温度接近40度，并伴有口腔溃疡和轻微的咳嗽。王女士担心小明可能患上了流感，希望能尽快得到专业的医疗建议。

在与医生进行了详细的沟通后，医生首先对小明的病情进行了初步评估。考虑到小明的父母近期也出现了类似的症状，医生怀疑这可能是一种传染性疾病。由于小明的甲乙流检测结果为阴性，医生建议进行更全面的病毒检测，以确定是否为流感或其他病毒感染引起的发热。

同时，医生也关注到了小明的口腔溃疡问题。根据小明的描述和照片，医生判断这些溃疡可能是由脾虚内热型引起的。医生建议王女士给小明多喝水，注意口腔卫生，并适当调整小明的饮食结构，增加一些清热解毒的食物，如绿豆汤、苦瓜等。

在整个问诊过程中，医生展现了极高的专业素养和耐心。尽管小明对用药和检查有所抵触，医生仍然以温和的方式与他交流，解释每一个步骤的必要性。王女士对医生的服务非常满意，并表示会按照医生的建议进行后续的治疗和观察。

2024年9月4日，南京市的一位患者在互联网医院与一位经验丰富的医生进行了线上问诊。患者主诉前几天阳了，重感冒症状，给扁平苔藓口腔溃疡搞严重了，唇上，舌头都溃疡了。由于复诊挂不上号，患者决定在线上寻求帮助。

医生在了解患者的病情后，建议患者继续使用之前的药物，并将黄连上清换成裸花紫珠分散片。医生还强调了保护患者隐私和个人信息的重要性，并表示自己会遵守医疗行业的相关法规和道德规范。

患者对医生的服务表示满意，并感谢医生的帮助。这个故事展示了互联网医院和线上问诊的便利性和实用性，尤其是在当前疫情下，线上问诊成为了许多人的首选。

2024年9月4日，22:27:45，郑州市的李医生在京东互联网医院接到了一个在线问诊。患者是一位年轻女性，她向李医生描述了自己在两边智齿后面发现了小痘痘，并担心这可能是口腔HPV。李医生耐心地询问了患者的整体情况，并仔细查看了患者提供的图片。通过对话，李医生初步判断这不是口腔HPV，而可能是口腔溃疡或其他常见的口腔问题。李医生给出了专业的建议，并强调了保护患者隐私和个人信息的重要性。患者对李医生的服务表示满意，并在问诊记录中发起了复诊。

2024年9月5日，北京时间03:50:53，海淀区的某位患者在京东互联网医院进行了线上问诊。患者主诉最近频繁出现口腔溃疡，舌头上出现红色斑点，近期红色斑点变为白色，无消退，担心是否为口腔白斑。医生通过详细的询问和观察，初步判断白斑的可能性较小，可能是创伤所致，建议患者先观察一段时间，并给出了一些生活和口腔护理的建议。患者表示感谢并决定遵循医生的建议。整个问诊过程中，医生展现了专业、耐心和细心的品质，给患者留下了深刻的印象。

2024年9月5日晚上7点23分，南京市的一位年轻患者在京东互联网医院上发起了在线问诊。患者主诉口腔出现异常，两个礼拜前咬伤嘴巴后，门牙左下方长了一个大泡泡，至今未消。同时，在右上方靠近一个牙齿的位置莫名其妙地长了一个凸起的水泡，伴随疼痛。患者表示想挤破水泡，但尝试后发现无法挤破。

这位患者的咨询引起了江苏省口腔医院主任医师张耀国的关注。张医生在接到患者的咨询后，立即要求患者上传清晰的照片以便更好地了解病情。然而，患者并未提供相应的照片，导致张医生无法给出更精确的诊断和建议。张医生多次提醒患者提供照片，并告知其如果有急诊情况或急需回复，网上咨询可能不适合，夜间咨询也可能延迟回复。

在等待患者提供照片的过程中，张医生向患者解释了网上咨询的相关注意事项，包括详细描述病情、明确表述所需帮助、注意平台对咨询时间的要求等。张医生强调，网上咨询不能代替面诊，具体的诊断和治疗方案需要通过面诊确定。

由于患者始终未能提供照片，张医生无法给出更具体的诊断和建议。最终，患者表示已经就医，并请求退费。张医生耐心解释了退费规则，并表示正在联系客服为患者处理退费事宜。整个咨询过程中，张医生展现了其专业素养和对患者的关心，体现了京东互联网医院医生的优良品质。

2024年9月5日，邯郸市的董齐齐医生在京东互联网医院接到了一位患者的在线咨询。患者抱怨说他经常出现口腔溃疡，口臭，嘴巴呼气像喷火的症状。经过详细的询问和分析，董医生初步判断患者可能是脾虚胃火旺引起的口腔反复溃疡。

在与患者的交谈中，董医生展现了他深厚的医疗知识和良好的沟通技巧。他不仅准确评估了患者的病情，还给出了专业的建议。董医生建议患者注意饮食，少吃辛辣刺激性的食物，避免过度油腻，并注意休息和适当的运动。此外，他还推荐了中成药藿香清胃颗粒或祛湿颗粒来调理脾胃，祛除湿热。

患者对董医生的建议表示感谢，并承诺会按照医嘱进行调理。董医生也表示，如果患者需要进一步的帮助，可以随时联系他。整个在线咨询过程中，董医生始终保持了专业和友善的态度，体现了他作为一名医生的优良品质。

2024年9月5日，晚上8点17分，漯河市的张先生在京东互联网医院上进行了一次线上问诊。张先生向医生描述了他的舌头下方出现了一个白色小圆点，摸起来像痘痘一样，舔起来有伤口的感觉。同时，他也提到自己前一天刚刚拔了牙，伤口还未完全恢复。医生经过仔细询问和观察后，初步判断这是一个溃疡，可能是拔牙过程中器械摩擦导致的。医生建议张先生继续观察，不需要特殊用药，预计一周左右可以恢复。张先生对医生的诊断和建议表示满意，并感谢医生的耐心解答。整个线上问诊过程中，医生展现了专业、细心和友善的品质，赢得了张先生的信任和赞誉。

2024年9月5日，烟台市的王女士在京东互联网医院上与一位口腔科专家进行了在线咨询。王女士表示，她上周不小心咬到了嘴巴，后来变成了口腔溃疡，昨天开始嘴巴里出现了许多小泡泡，并伴有舌头触感密密麻麻和嘴巴不舒服的症状。王女士已经使用了口腔炎喷雾和维生素C，但情况并未改善。专家通过查看王女士提供的照片，判断这些小泡泡可能是唇部小唾液腺开口堵塞导致的水疱，建议暂时停止使用口腔炎喷雾，避免吃刺激性食物，使用淡盐水含漱，并可以尝试使用康复新液含漱。专家还提醒王女士，如果情况不改善，需要去医院进行进一步检查。王女士对专家的建议表示感谢，并表示会按照专家的建议进行治疗。

2024年9月4日晚上9点02分，潍坊市的王女士在京东互联网医院上进行了一次线上问诊。王女士主诉舌头上有小白泡，非常疼痛，怀疑是疱疹或溃疡。医生通过视频问诊，详细询问了王女士的症状和病史，并给出了专业的建议和治疗方案。医生告诉王女士，这种情况可能是由于病毒感染或上火引起的，建议她使用康复新液漱口水和利多卡因凝胶来缓解症状。医生还强调了保持良好卫生习惯和增强抵抗力的重要性。王女士对医生的服务非常满意，并表示会继续关注自己的健康状况。

2024年9月5日，南昌市的一位年轻女性在京东互联网医院上寻求帮助。她的嘴唇起泡，肿胀疼痛已经持续了两天。起初，泡没有破，但她不小心咬了一下，导致破裂并引起更多的不适。由于工作繁忙，她无法亲自去医院就诊，于是选择了在线问诊。

在与医生的交流中，医生详细询问了她的症状，并提供了专业的建议。医生认为这可能是单纯疱疹，建议她口服伐昔洛韦片并外涂复方黄柏液。医生还告知她，如果症状没有改善或变得更糟，应该尽快就医进一步检查和确诊。女性表示感激，并询问了药物的用法和预计的恢复时间。医生耐心解答了她的问题，告诉她每天服用两次，每次一粒，预计一到两周后症状会有所改善。

这位女性对医生的专业知识和态度印象深刻。她感谢京东互联网医院提供的便捷服务，并表示会推荐给需要的人。这个故事展示了在线问诊如何帮助忙碌的现代人获得及时的医疗帮助，同时也彰显了医生的优良品质和责任感。