当前位置:首页>

提高县级医院服务能力要把握“四重点”

提高县级医院服务能力要把握“四重点”
发表人:全球医疗视野

随着我国医疗卫生事业的发展,县级医院在基层医疗服务中扮演着越来越重要的角色。然而,由于资源分配不均,县级医院在服务能力上仍存在一定差距。如何提升县级医院的服务能力,成为当前亟待解决的问题。

东阳市人民医院院长应争先指出,提升县级医院服务能力的关键在于建立现代医院制度。东阳市人民医院作为一家知名县级医院,通过科学的治理结构和高效的管理模式,在提升服务能力方面取得了显著成效。

然而,县级医院在发展过程中仍面临诸多挑战。首先是软硬件设施不足。城市医疗资源过剩,而县级医疗资源却供给不足,导致县级医院在硬件设备、人才等方面存在短板。其次,县级医院在服务能力上与现实需求存在差距,专科发展不平衡,人才匮乏。

为提升县级医院服务能力,应争先提出“四重点”建议:一是加强医院内部管理体制建设,提高经济管理运行能力;二是加强基础设施建设,加大人才培养力度;三是对新进医务人员进行规范化培训,提高服务能力;四是加强硬件条件及相关思维管理。

在加强医院内部管理体制建设方面,应争先强调,经济管理是医院发展的核心。通过提高医疗增加值,改变医院粗放型经济方式,为医院发展提供经济保障。同时,通过改变医院分配制度,调动员工积极性,为患者提供更好服务。

在基础设施建设方面,应争先建议采用医师轮转、派遣优秀医师出国深造等方式,培养人才。在服务能力方面,对新进医务人员进行住院医师规范化培训,提高服务能力。在硬件设施方面,建立医院信息化管理网络,提高服务满意度。

本站内容仅供医学知识科普使用,任何关于疾病、用药建议都不能替代执业医师当面诊断,请谨慎参阅

外地病人复查疾病介绍:
推荐问诊记录
外地病人复查地区推荐专家
推荐科普文章
  • 我的线上问诊经历

    那天,阳光明媚,我像往常一样,坐在电脑前,等待着医生的回复。不久,屏幕上跳出了熟悉的对话框,显示着医生已经完成了对我的问诊。

    回想起第一次在线上问诊的经历,我还记得那是在一个阴雨绵绵的日子。那天,我因为焦虑症状感到非常困扰,但担心去医院会增加感染风险,于是选择了线上咨询。医生***非常耐心地询问了我的症状和病史,详细解答了我的疑问,并给我开了药方。

    用药后,我的症状有了明显改善。这次复诊,医生***再次详细询问了我的病情,并为我调整了用药方案。他告诉我,互联网医疗虽然方便,但如果有任何不适,一定要及时线下就诊。

    与医生的沟通非常顺畅,他总是能耐心地倾听我的诉说,给我提供专业的建议。我觉得,在线上问诊,医生的耐心和细心同样重要。

    现在,我已经习惯了线上问诊,它不仅方便快捷,还能让我在家就能享受到优质的医疗服务。我相信,随着互联网医疗的不断发展,会有更多像我一样的人,从中受益。

  • 近年来,随着互联网技术的飞速发展,互联网医院作为一种新型医疗服务模式,逐渐走进人们的视野。39互联网医院作为互联网医疗行业的佼佼者,在2019中国健康县域大会上荣获“年度实干企业奖”,充分证明了其在推动县域医疗发展方面的卓越贡献。

    39互联网医院以“线上线下紧密结合的互联网+健康体系”为核心,致力于解决县域医疗资源不足、优质医疗资源下沉困难等问题。通过远程会诊、远程查房、远程门诊等方式,将优质医疗资源输送到基层,让患者在家门口就能享受到三甲医院的医疗服务。

    以四川省广元市朝天区人民医院为例,39互联网医院通过高清远程问诊平台,连接专家和基层医生,实现了远程床旁查房、会诊和门诊等功能。这不仅提升了患者好转率,降低了未愈率,还留住了患者,减少了向市省级转诊的患者数量。此外,39互联网医院还针对重点科室建立了名医工作室,并建立了系统化的科室培训体系,有效降低了医护人员流失率,提高了医院的诊断和治疗水平。

    截至目前,39互联网医院已签约300余家县市医院,并吸引了来自协和、北大、301等超过2000位名医专家加入。累计完成了来自24个省份、37个专业、10万余例远程会诊、远程查房、远程门诊以及实地诊疗等病例,为数十万名患者带来了福音。

    39互联网医院将继续以科技赋能医疗,助力政府分级诊疗,促进优质医疗资源下沉,为构建“九成病人不出县”的县域医疗环境而努力。

  • 我的互联网复诊经历

    在一个阳光明媚的下午,我通过互联网医院预约了复诊。医生***在得知我之前确诊的病情后,耐心地询问了我最近的情况,并详细了解了我在用药过程中是否有不适感。

    ***医生在了解完我的病情后,告诉我,由于我之前已经使用过该药物,且没有出现过敏或其他不良反应,他可以为我续方。在得到我的同意后,他为我开具了处方,并提醒我注意用药时间和可能的副作用。

    在等待药师审核的过程中,***医生还耐心地解答了我的疑问,并告诉我,如果我对处方有任何疑问,都可以随时向他咨询。这种细致入微的服务让我感到非常安心。

    当我收到处方的审核通过消息后,我立刻联系了药师,并预约了药品。***医生在电话那头提醒我,明天晚上8点要准时抢药,以免错过。在用药期间,如果有任何不适,也要及时线下就诊。

    这次互联网复诊的经历让我深刻感受到了互联网医疗的便利和高效。在今后的生活中,我将会继续利用互联网医疗资源,为自己的健康保驾护航。

  • 珠江医院,这所拥有六十年辉煌历史的医院,在2007年迎来了新的里程碑。这一年,医院新医疗区正式启用,标志着珠江医院硬件设施迈入全国一流医院行列。

    2007年11月23日,经过三年多的紧张施工,珠江医院新医疗区正式启动搬迁。12月28日,新医疗区启用暨建院60周年庆典大会热烈举行。省委领导莅临致辞,省内外百余家兄弟单位欢聚一堂,共同见证了珠江医院跨越发展的历史时刻。

    新医疗区环境优美、设施先进、功能齐全、布局合理,建筑面积由以前的16.2万平方米增加到32.5万平方米,增长101%;业务用房面积由5.4万平方米增加到22万平方米,增长307%;固定资产由6.9亿元增加到21.58亿元,增长了213%;展开床位2000张,门诊通过量5000人次/日。这些数字的背后,是珠江医院对医疗事业的不懈追求和努力。

    在新的医疗区,珠江医院还提炼形成了医院文化标识体系,包括院训、院徽、院歌等,为医院发展注入了新的文化内涵。

    此外,珠江医院在学科人才建设、科研工作等方面也取得了显著成绩。神经外科和普通外科被评为国家“五个一”工程重点学科,骨科被列为国家重点资助学科,脑功能修复与再生重点实验室被评为省高等学校科研型重点实验室。耳鼻咽喉科被卫生部、中国残联指定为华南地区唯一一家人工耳蜗手术定点医院。

    2007年,珠江医院圆满完成了本科教学评估工作,本科教学质量也因此跃上新台阶。在科研方面,医院共组织申报各类课题167项,获得科研经费1360万元。车小燕研究员成为我校转制后首个获得国家杰出青年科学基金的女科学家,徐如祥教授获得卫生部“公益性行业科研专项经费”重大项目,实现了医院国家杰出青年科学基金和卫生部重大课题“零”的突破。

  • 近年来,地级城市医院在医疗服务体系中扮演着越来越重要的角色。为推动地级城市医院的发展,提升其竞争力,艾力彼医院管理研究中心于2011年发布了首届“中国地级城市医院·竞争力100/250强”榜单。本次榜单的发布,旨在为地级城市医院提供参考,推动其健康发展。

    榜单的评选过程严格,经过专家评审委员会对1196家地级城市医院的初筛,最终评选出250家综合竞争力领先的医院。榜单的发布,不仅有助于地级城市医院了解自身的竞争力水平,也为相关政策制定者提供了参考依据。

    榜单显示,地级城市医院面临着诸多挑战,如“一城多院”的竞争、资源分配不均等问题。为应对这些挑战,地级城市医院需要加强内部管理,提升医疗服务质量,同时也要积极寻求外部合作,借助区域协同的力量,实现共同发展。

    以下是对地级城市医院竞争力榜单的详细解读:

    一、榜单特点

    1. 东部地区竞争力较强:东部11个省共有71家医院入围百强,中部8省入围21家,西部11省仅入围8家。

    2. 医疗技术差距不大:三大经济区在医疗技术上无明显差距。

    3. 经济运行差异明显:东部优于中部,中部优于西部。

    二、地级城市医院发展策略

    1. 差异化定位:地级城市医院应找准自身定位,避免与周边医院同质化竞争。

    2. 区域协同:地级城市医院应积极寻求与周边医院的合作,实现资源共享,优势互补。

    3. 内部管理:地级城市医院应加强内部管理,提升医疗服务质量,提高患者满意度。

    4. 创新发展:地级城市医院应积极探索新的发展模式,提升自身的竞争力。

    三、榜单意义

    榜单的发布有助于地级城市医院了解自身的竞争力水平,为医院管理者提供参考。同时,榜单也为相关政策制定者提供了参考依据,有助于推动地级城市医院的发展。

  • 随着社会的发展和生活水平的提高,人们的健康意识越来越强。然而,疾病仍然困扰着人们的生活。2013年医改的推出,旨在提高医疗保障水平,减轻患者负担,让更多人享受到优质的医疗服务。

    首先,医保补助的提高是医改的一大亮点。基本医保人均补助标准提高到280元,实现连续5年增长,大病保障、疾病应急救助等制度稳步推进实施。这将为广大参保人员提供更加坚实的医疗保障,减轻因病致贫的风险。

    其次,跨省就医即时结算的试点将进一步方便患者就医。患者可以跨省异地就医,并享受即时结算服务,避免了繁琐的报销流程,提高了就医效率。

    此外,医改还鼓励商业保险经办医疗保障管理,整合职工医保、城镇居民医保和新农合的管理职责,确保制度平稳运行。

    在药品方面,医改推动建立短缺药品常态化储备机制,重点做好传染病治疗药品和急救类基本药物供应保障工作,确保患者用药需求。

    在基层医疗卫生机构方面,医改明确提出要提高医务人员收入,推动乡村医生养老待遇政策落实,并加强全科医生队伍建设,为基层居民提供更加便捷的医疗服务。

    总之,2013年医改的推出,对于提高医疗保障水平,促进医疗卫生事业发展具有重要意义。

  • 在月经期停药四天后,患者进行了复诊,医生给予了专业的诊疗建议。医生在整个问诊过程中,始终保持了专业、耐心和细心的态度,充分展现了医生的医疗素养和专业品质。在互联网医院的问诊过程中,医生严格遵守了相关规定,对患者的病情进行了准确评估,并给予了恰当的治疗方案。在与患者沟通时,医生以友善的态度倾听患者的主诉,并给予了支持和建议,展现了良好的沟通能力。此外,医生还提醒患者需要上传病历资料进行审核,保护了患者的隐私和个人信息。

    整个问诊过程中,医生严格遵守医疗行业的相关法规和道德规范,同时也为患者提供了高质量的医疗服务。作为一名医疗行业知识丰富的专业人员,医生在互联网医院的问诊中展现了出色的医疗素养和专业品质。

  • 近年来,我国医疗行业取得了长足的进步,特别是北京三甲医院,在疾病诊断、治疗技术等方面处于国内领先地位。然而,一项研究表明,如果没有外地患者,北京一半的三甲医院将面临倒闭的风险。这引发了社会各界的广泛关注。

    首先,外地患者是北京三甲医院的重要支撑。由于医疗资源的集中,许多外地患者会选择前往北京就医,这为北京医院带来了大量的收入。如果没有外地患者,医院的运营成本将大幅增加,而收入却无法相应提高,导致医院陷入困境。

    其次,外地患者的存在有助于促进医疗技术的交流与提升。外地患者往往来自不同的地区,他们所患的疾病种类和病情严重程度各不相同,这为医院提供了丰富的病例资源。通过治疗这些病例,医院可以不断提高自身的诊疗水平,为更多患者提供优质的医疗服务。

    此外,外地患者的存在还有助于缓解北京医疗资源的压力。随着人口老龄化趋势的加剧,北京医疗资源紧张的问题愈发突出。外地患者前往北京就医,有助于分散部分医疗资源,减轻北京医疗系统的压力。

    针对这一现象,有关部门已经采取了一系列措施。一方面,加强基层医疗卫生服务体系建设,提高基层医疗服务能力,让更多患者在家门口就能得到及时救治;另一方面,鼓励和支持医疗机构开展远程医疗服务,让患者在家就能享受到优质的医疗服务。

    总之,外地患者对于北京三甲医院的发展具有重要意义。我们要充分认识这一问题,采取有效措施,确保医疗行业的健康发展。

  • 随着医疗卫生事业的不断发展,我国在公立医院改革方面取得了显著成果。根据国务院新闻办公室发布的《中国的医疗卫生事业》白皮书,目前全国已有600多家县医院取消了“以药补医”政策,这标志着我国医疗改革的深入。

    “以药补医”政策的取消,意味着医院在药品上的加价行为将不复存在。此举旨在降低患者的药品费用,减轻群众就医负担。同时,医务人员收入将与医疗服务质量和效率挂钩,而非药品收入。

    在医改过程中,基层医疗机构的作用日益凸显。农村居民对医改的感受要高于城市居民,低收入人群的感受要高于中高收入人群。医改前三年,我国重点加强了基层医疗建设,特别是农村地区。目前,县级公立医院改革取得了显著成效,90%的居民生病可以在县级医院内得到解决。

    此外,我国还加强了县医院能力建设。通过加大投入,改善了县医院、乡镇卫生院、村卫生室的医疗设备和设施条件。同时,加强基层卫生人才队伍建设,提高医疗服务水平。目前,全国有1000多所三甲医院对口支援2000多所县医院,有效提升了县医院的服务能力。

    医改的目标是让群众享受到更优质的医疗服务。为此,我国逐步完善全科医生制度,推行家庭医生签约服务。家庭医生负责居民的首诊,对不能解决的问题,提出逐级转诊建议。这有助于分流病人,降低大医院的压力。

    总之,我国医疗卫生事业的改革取得了显著成果。在未来的发展中,我们将继续深化改革,努力提高人民群众的健康水平。

  • 近年来,我国公立医院改革不断推进,然而,老百姓看病难看病贵的问题依然没有得到根本解决。陕西协同生殖医学研究所所长董协良在接受采访时指出,尽管公立医院改革试点启动以来,各地陆续出台了改革方案和配套措施,但过度检查、大处方等问题依然存在,老百姓承担的医疗费用依然较高。

    卫生部部长陈竺在十一届全国人大常委会第十八次会议上强调,公立医院改革是医改中的难点,需要从政事分开、管办分开、医药分开、营利性与非营利性分开等方面加大改革力度。他提出,要全面推开预约诊疗、便民门诊、优质护理等措施,同时动员大医院支持基层和农村医疗,加大基本医疗费用直接结算力度,推进住院医生规范化培训。

    然而,董协良认为,目前各地改革试点方案并没有实质性进展,过度检查、大处方等问题依然存在,老百姓承担的医疗费用依然较高。陈竺也指出,要缓解看病贵问题,首先要扭转公立医院存在的趋利倾向。

    据陈竺介绍,公立医院在诊疗活动中占据主导地位,门诊量90%在公立医院,住院的91%在公立医院。因此,公立医院改革对于解决看病难看病贵问题至关重要。

    为鼓励社会资本参与公立医院改制,国家发布了《关于进一步鼓励和引导社会资本举办医疗机构的意见》,明确表示要积极稳妥地把部分公立医院转制为非公立医疗机构,适度降低公立医院的比重。

    总之,公立医院改革是解决看病难看病贵问题的关键,需要政府、医院、社会资本等多方共同努力,才能取得实质性进展。

药品使用说明

快速问医生

立即扫码咨询
网站地图

营业执照 Investor Relations

违法和不良信息举报电话:4006561155 消费者维权热线:4006067733

医疗监督热线:950619(京东),0951-12320(宁夏),0951-12345(银川)

Copyright © 2022 jd.com 版权所有

京公网安备 11000002000088号 京ICP备11041704号