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辽宁省沈阳市上半年食品药品举报投诉办结满意率达100%

辽宁省沈阳市上半年食品药品举报投诉办结满意率达100%
发表人:健康驿站

随着人们生活水平的提高,食品安全问题越来越受到关注。近年来,我国各地食品药品监管部门高度重视食品安全问题,积极开展食品药品投诉举报工作。以辽宁省沈阳市为例,2016年上半年,沈阳市食品药品监管局共受理食品药品投诉举报1955件,办结满意率达100%。

一、投诉举报特点

1. 投诉举报内容集中于食品环节:在受理的1955件投诉举报中,食品环节的投诉占比最高,反映出食品安全问题仍然是人民群众关注的焦点。

2. 投诉举报热点集中于超市食品销售问题:超市作为食品销售的重要渠道,其食品安全问题备受关注。投诉举报中,超市食品销售问题占据了较大比例。

3. 投诉举报涉及区域集中于人口密集区:人口密集区域食品药品消费量大,食品安全风险较高,因此投诉举报也相对集中。

4. 投诉举报方式集中于热线电话12331:12331热线电话作为食品药品投诉举报的主要渠道,方便了群众举报,提高了投诉举报效率。

二、重点措施

1. 建立三级投诉举报体系:沈阳市食品药品监管局建立了市、区县(市)、街乡三级“1+14+145”个点站的投诉举报工作群,形成了覆盖全市的投诉举报网络。

2. 规范投诉举报办理流程:建立并完善多项规章,开展业务技能培训,实现投诉举报统一受理、分级转办、全程跟踪、限时反馈、重大案件线索即时查办无缝衔接。

3. 加强投诉举报信息管理:利用信息平台深入挖掘数据信息价值,加强对投诉举报和咨询类信息的提炼和分析,及时防范市场风险。

三、下一步工作

1. 突出风险防控,加强食品生产、流通和餐饮服务环节监管工作。

2. 丰富投诉举报渠道,进一步推行有奖举报制度。

3. 广泛搜集和排查食品药品安全问题及案件线索。

4. 逐步完善举报工作跟踪督促反馈、回访调查和综合分析机制。

5. 强化大数据利用,及时有效地做好食品药品举报线索查处工作。

本站内容仅供医学知识科普使用,任何关于疾病、用药建议都不能替代执业医师当面诊断,请谨慎参阅

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  • 国庆长假即将来临,秋高气爽,正值外出旅游好时节。然而,家长们也需注意宝宝的安全和疾病预防,为孩子们营造一个安全愉快的假期。

    一、旅游安全注意事项

    1. 药品安全:准备小药袋,包括抗病毒药物、止泻药、消毒棉球等,并妥善保管,防止误食。

    2. 衣物安全:根据目的地气温选择适宜的衣物,避免长款衣物,确保孩子行动方便。

    3. 饮食安全:选择易消化的食物,如蒸水蛋,并注意饮食卫生。

    4. 交通安全:自驾出行时使用儿童安全座椅,遵守交通规则,避免意外发生。

    5. 搭机安全:系好安全带,克服耳塞现象和晕机,确保孩子安全。

    6. 预防意外:注意防滑、防跌倒,避免溺水、烫伤、误服药物等意外。

    7. 徒步旅行:避免长时间连续步行,穿着舒适鞋袜,注意休息。

    8. 时差适应:提前调整作息,帮助儿童适应时差。

    二、居家安全注意事项

    1. 陌生人敲门不要开:提高警惕,防止陌生人进入家中。

    2. 安全用电:在家长监护下使用电器,避免触电事故。

    3. 发烧、腹泻怎么办?给予适当休息、补水,必要时就医。

  • 近年来,食品安全问题频发,其中不乏一些不法商家使用化学物品处理食品的现象。以汉口华南海鲜市场为例,一些商贩为追求利润,将牛百叶、鱿鱼、海参等水发食品浸泡在双氧水和工业烧碱中,使其看起来更加白净透亮,口感更加脆嫩。这种行为不仅危害消费者健康,还违反了《食品安全法》的相关规定。

    3月8日,江汉区工商分局对华南海鲜市场进行了突击检查,发现兴隆冻品商行和惠君海味经营部的鱿鱼和海参涉嫌烧碱超标,牛百叶涉嫌用双氧水清洗。工商部门当场对涉嫌有毒的75公斤食品进行了封存,并将进一步调查。

    双氧水和工业烧碱对人体健康危害极大,长期食用可能导致中毒、致癌等严重后果。因此,相关部门提醒消费者,在购买水发食品时要选择正规商家,并注意食品的来源和质量。

    此次事件也引发了社会对食品安全的关注。江汉工商分局表示,将对全区32家集贸市场进行全面检查,严厉打击食品安全违法行为,保障人民群众的饮食安全。

    以下是一些预防食品安全问题的建议:

    1. 选择正规商家购买食品,注意查看食品的生产日期、保质期、生产厂家等信息。

    2. 买回家的食品要妥善保存,避免长时间存放导致变质。

    3. 食用前要彻底清洗食品,去除表面的污染物。

    4. 注意食品的烹饪方式,避免烹饪时间不足导致食品中的有害物质残留。

    5. 关注食品安全相关的新闻和动态,提高食品安全意识。

  • 保养品的选择与使用,与我们的健康息息相关。一款合适的保养品,不仅需要具备良好的品质,更要有安全的包装。保养品装盛的容器,与质量、卫生、取用、保存都息息相关。对于消费者来说,了解如何挑选合适的包装材质,掌握正确的使用和保存方法,才能让保养品发挥最大功效。

    保养品包装材质众多,包括玻璃、塑料、软管、金属等。那么,哪一种包装材质最安全呢?

    塑料材质虽然应用广泛,但其耐热性、耐光性、耐溶剂性较差,容易受到高温、光照和溶剂的影响,从而影响保养品的质量。玻璃材质则具有优异的耐热性、耐光性、耐溶剂性,是保养品包装的理想选择。金属材质在成型样式上受到一定限制,多用于瓶盖、瓶帽等配件。

    保养品的形状也对保鲜至关重要。保养品使用时,应避免手直接接触瓶口和瓶内,以减少污染。压头设计的保养品可以使用指腹取用,长时间不用时,可用酒精棉片擦拭。滴管设计的保养品容易受到空气污染,应尽快使用。宽口霜瓶和塑料软管装的保养品也容易受到空气污染,应尽快使用。

    保养品包装的颜色也很有讲究。纯白色包装易于观察保养品的性状变化,避免塑料中的染料溶出污染产品。对于易氧化、易变质的保养品,应选择深色包装,以防止光线和氧气的影响。同时,也要注意保养品中的活性成分,如维生素C、绿茶、白茶、多酚类等,这些成分容易氧化,应选择生产日期较近的产品。

    未来,保养品包装将更加注重环保和可持续性。消费者在选购保养品时,不仅要关注产品的功效和品质,还要关注包装的环保性能。

  • 在现代社会,玩具成为了孩子们成长过程中不可或缺的伙伴。然而,玩具的材质和制作工艺却可能对孩子的健康构成潜在威胁。

    首先,塑料玩具中可能含有聚氯乙烯(PVC),这是一种具有毒性的化合物,长期接触可能对孩子的肝脏和骨骼造成伤害。

    其次,木制玩具表面涂有各种有色油漆,其中含有有害物质。如果孩子将玩具放入口中,油漆中的有害物质可能通过口腔进入体内,导致慢性中毒。

    此外,毛绒玩具容易吸附细菌和病毒,如大肠杆菌和乙型肝炎病毒等。这些致病微生物可能通过孩子的手和呼吸道进入体内,引发呼吸道疾病和其他感染。

    为了保障孩子的健康,家长需要定期对玩具进行消毒。针对不同材质的玩具,可以采取不同的消毒方法。例如,塑料玩具可以用肥皂水、消毒洗衣粉或漂白粉浸泡,然后用清水冲洗干净;布制和毛绒玩具可以直接在阳光下曝晒消毒;木制玩具可以用肥皂水泡洗后晒干。

    此外,家长在购买玩具时也需要注意,避免购买含有有害物质或未经过严格检验的玩具。对于一些使用黑心棉作为填充物的毛绒玩具,应避免购买,以免孩子接触后出现不适。

    总之,玩具的安全问题不容忽视。家长应时刻关注孩子的健康,为孩子们创造一个安全、健康的成长环境。

  • 近年来,我国食品药品安全问题日益受到关注。为保障人民群众饮食用药安全,国家在“十三五”国家科技创新规划中明确提出,要将食品药品安全纳入科技创新重点领域。本文将围绕这一规划,探讨食品药品安全的重要性以及相关科技创新举措。

    一、食品药品安全的重要性

    食品药品安全关系到人民群众的身体健康和生命安全,是公共卫生安全的重要组成部分。近年来,我国食品药品安全问题频发,如假冒伪劣药品、不合格食品等,严重损害了人民群众的利益。因此,加强食品药品安全监管,提高食品药品质量安全水平,已成为一项刻不容缓的任务。

    二、食品药品安全科技创新举措

    1. 完善化学仿制药一致性评价技术体系:通过建立科学合理的评价体系,确保仿制药与原研药在质量和疗效上的一致性,提高药品质量。

    2. 开展高风险品种、儿童用药、辅助用药的质量和疗效评价:针对高风险品种、儿童用药、辅助用药等,加强质量和疗效评价,保障人民群众用药安全。

    3. 药品不良反应监测和评估:建立完善的药品不良反应监测体系,及时发现和评估药品不良反应,为临床用药提供依据。

    4. 药品质量控制研究:加强药品质量控制技术研究,提高药品质量检测水平,确保药品质量安全。

    5. 食品安全防护关键技术研究:针对食品源头污染、过程安全控制、监管科技支撑等问题,开展食品安全防护关键技术研究,提高食品安全水平。

    三、总结

    食品药品安全科技创新是保障人民群众饮食用药安全的重要基础。国家在“十三五”国家科技创新规划中明确提出相关举措,为我国食品药品安全科技创新指明了方向。我们要积极落实规划要求,加强科技创新,为保障人民群众饮食用药安全、推进健康中国建设贡献力量。

  • 近年来,随着社会的发展和人们生活水平的提高,健康问题越来越受到关注。食品与药品作为关乎民众健康安全的领域,其监管的重要性不言而喻。近日,海南省食品药品监督管理局启动了法人承诺制审批模式,旨在提高审批效率,实现监管重心从事前审批向事中、事后监管转变。

    法人承诺制审批模式并非海南首创,但海南的改革在原有基础上进行了创新。该模式要求企业在知晓申报条件和标准后,承诺所涉及的硬件条件符合要求,并做出“违者愿罚”的具体承诺。审批部门只需审查相关材料,即可快速通过审批。

    然而,简化审批手续并不意味着降低监管标准。海南省食品药品监督管理局表示,将加强对企业的后期监管,组织现场核查企业承诺的硬件条件。如发现虚假承诺,将收回审批决定书,并追究企业相关法律责任。

    事实上,简化行政审批手续已成为政府改革的大趋势。在环保、食药等多个领域,各地都在尝试不同的改革措施。但在食品与药品领域,由于关乎民众健康安全,监管标准不能降低。因此,与新模式相配套的惩罚机制必须严格而健全。

    海南省食品药品监督管理局对违规企业制定了四项处罚措施:撤销审批决定书、3年内不受理该企业相关申请、公示失信行为、列入黑名单和实施重点监管。这些措施将对申报企业起到一定的震慑作用。

    目前,海南省已在药品批发企业许可事项变更、化妆品生产企业建设项目设计卫生审查等4个审批事项上进行了试点。相信在积累经验的基础上,简化审批手续、重视后期监管的模式将得到更广泛的应用。

    总之,法人承诺制审批模式的推行,旨在提高审批效率,实现监管重心从事前审批向事中、事后监管转变。在保证监管标准的前提下,该模式将为食品与药品领域带来更多的便利和效率。

  • 近年来,随着社会发展和人们生活水平的提高,人们对药品质量安全的关注度越来越高。为了保障人民群众的用药安全,江苏省食品药品监督管理局于2015年10月12日印发了《关于全面建立药品质量风险评估与防控工作机制的指导意见》(以下简称《意见》)。

    《意见》强调,药品质量风险评估与防控工作的重要性不言而喻。一方面,它有助于企业落实产品质量主体责任,主动排查隐患,有效防控风险;另一方面,它也有助于监管部门依据风险因素和程度有效实施监管,提高监管工作的靶向性。

    为了落实《意见》精神,江苏省各级食品药品监督管理局高度重视药品质量风险评估与防控工作。他们加强组织领导,落实工作责任,明确工作内容,健全工作机制,加大工作力度,强化指导与督查,充分调动企业的积极性和主动性,推动此项工作实现常态化、制度化和规范化。

    具体来说,江苏省各级食品药品监督管理局要求各药品生产企业切实做好质量风险评估与防控工作。他们要针对产品自身特点与企业生产实际,围绕人员、物料管理、处方工艺、生产过程控制、药品检验、存储和运输、上市后药品不良反应及投诉等方面,参照总局相关要求,逐品种定期开展自检和风险评估。

    同时,江苏省各级食品药品监督管理局还要求各企业严格执行新修订的药品GMP要求,主动借鉴ICHQ9等国际通行的科学方法和模式,把风险评估与防控工作作为贯彻产品生命质量周期的常态化管理内容。通过风险评估,找出可能导致药品质量的缺陷和隐患,有针对性地制定整改措施,做到动态监控、实时反馈、持续改进,达到确保产品质量安全的最终目的。

    此外,江苏省各级食品药品监督管理局还要求各市、县(市、区)局建立健全基于风险的监管机制和制度,逐步形成“发现问题、提出措施、解决问题”的闭环监管模式。他们要结合辖区内生产经营企业与产品的特点,重点围绕辖区内企业风险评估的问题、举报投诉、药品不良反应监测、日常监管、药品抽验和药品标准升级、评价等内容,定期开展药品风险的会商、排查、评估与研判。

    总之,江苏省全面建立药品质量风险评估与防控工作机制,旨在保障人民群众用药安全,促进医药产业健康发展。

  • 在日常生活中,我们经常食用各种水果,但你是否知道,有些看似新鲜诱人的水果可能暗藏隐患?为了我们的健康,了解如何辨别“化妆水果”至关重要。

    首先,让我们来看看荔枝。为了延长保鲜期和美观,一些不良商贩会使用盐酸喷洒荔枝表面,使其看起来更加鲜嫩。这种做法会对人体消化系统造成刺激和伤害。辨别方法主要有以下几点:首先,手感潮热甚至有烧手的感觉;其次,香味不明显,甚至有酸味和化学药品的味道;再次,“化妆”荔枝比自然熟的荔枝分量更重;最后,自然成熟的荔枝需要低温冷藏保存,而“化妆”荔枝则随意堆放。

    香蕉也是常见的“化妆水果”。为了催熟,一些商贩会在香蕉表面涂上含有二氧化硫的催熟剂,或者注入甲醛气体。这种香蕉虽然看起来鲜嫩,但食用后反而会导致大便干结,不利于消化。辨别方法包括:首先,表皮没有“梅花点”;其次,有化学药品的味道;再次,口感不均匀,中间较硬。

    橙子也容易受到“化妆”的侵害。一些长有霉斑的橙子会被清洗干净,然后用石蜡打蜡上色,冒充进口橙子。辨别方法包括:首先,进口橙子表皮的皮孔较多,摸起来较为粗糙;其次,用纸擦拭,纸的颜色会变红,因为假冒进口橙子加入了色素。

    西瓜也可能被“化妆”。一些商贩会给半生不熟的西瓜注入色素糖精水,使其看起来鲜红诱人。这种西瓜虽然甜,但甜味不均匀,口感不佳。辨别方法包括:首先,拍打时声音“哑”、不脆亮;其次,籽小且白;再次,甜味不均匀,靠近瓜蒂部位甜度较浓。

    为了保护我们的健康,在购买水果时一定要仔细辨别,避免食用“化妆水果”带来的健康风险。

  • 随着儿童成长发育,其皮肤娇嫩、抵抗力差,穿着问题童装会对健康造成潜在威胁。本文将围绕童装安全展开,通过五个实验揭秘童装“真相”,为家长提供选购童装的参考。

    实验一:色牢度测试。色牢度差会导致染料脱落,进入皮肤被人体吸收。实验发现,部分童装色牢度不达标,存在安全隐患。

    实验二:材质检测。通过点燃法可简单判断童装材质。实验发现,部分童装标注“全棉”却并非纯棉,存在虚假宣传。

    实验三:甲醛检测。甲醛会刺激皮肤、呼吸道,危害健康。实验发现,部分童装甲醛含量超标。

    实验四:pH值检测。pH值过高或过低都会刺激皮肤。实验发现,部分童装pH值超标。

    实验五:致癌染料检测。部分童装添加禁用致癌染料,危害健康。实验发现,部分童装存在致癌染料。

    为保障儿童健康,家长应选择正规渠道购买童装,关注产品质量,避免购买存在安全隐患的童装。

  • 随着环境污染的加剧,雾霾天气频繁出现,对人们的健康造成了一定的影响。很多人关心,如何通过饮食来减轻雾霾带来的危害。其实,食物并不能直接清除雾霾,但通过合理膳食,补充必要的营养素,可以提高人体免疫力,降低雾霾对健康的损害。

    首先,我们应该注重补充富含维生素的食物。维生素A、C、E和β-胡萝卜素等抗氧化物质,能够帮助清除体内的自由基,增强免疫力,减少雾霾对呼吸道的刺激。富含这些维生素的食物包括橙黄色水果、绿叶蔬菜、坚果等。

    其次,适量摄入富含欧米伽-3脂肪酸的食物,如深海鱼类、亚麻籽油等,可以降低炎症反应,改善心血管健康,提高免疫力。

    此外,富含膳食纤维的食物,如全谷物、豆类、蔬菜等,可以促进肠道蠕动,帮助排出体内毒素,降低雾霾对人体的危害。

    值得注意的是,雾霾天气下,我们应该尽量避免外出,减少PM2.5的吸入。同时,保持室内空气流通,使用空气净化器等设备,可以降低室内PM2.5的浓度。

    总之,通过合理膳食,补充必要的营养素,是减轻雾霾危害的有效方法。我们应该养成良好的饮食习惯,保持健康的生活方式,共同应对环境污染带来的挑战。

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