最近半个月，患者感到脾胃湿热，气短，舌头黄腻，手脚凉，大便正常，不抽烟。经过医生的详细询问和分析，患者表明用过黄连上清片，但效果不佳，无药物或食物过敏史，肝肾功能正常，也没有慢性疾病史。医生在了解了患者的病情后，指出患者的体质比较复杂，属于内热外寒，建议不要吃中成药，而是要吃汤药全面调理。同时，医生也给出了开药建议，询问患者是否方便线上付费买药，患者表示愿意购买中药并自己煎。医生最终给患者开了处方，并告知患者可以一键预约药品。