在一年多前，患者出现了左脚底后跟内侧疼痛的症状，持续时间长达一两年。症状时有时无，有时疼痛，有时正常。患者平时喜欢散步，每天平均走一万多步。在与医生的沟通中，医生建议患者休息一下，观察情况。患者初步判断可能是骨膜炎或增生，医生认为可能是跟痛症。医生建议患者做彩超或磁共振检查，并主张休息和对症治疗。当地医院认为可能是骨刺，建议拍片子并泡脚。医生的回复仅为建议，患者对医生的专业意见表示感谢。