我最近脚趾甲被砸了，肿了，还有瘀血，一开始我很着急，因为没法去医院看诊。幸好我通过京东互联网医院找到了医生。医生非常耐心地询问了我的情况，让我拍了照片给他看。他很快就判断出了我的情况，并给了我详细的处理建议。他告诉我要先清洗消毒，然后用纱布包住，要保持干燥。医生还提醒我，如果疼痛加重，要去医院就诊。在医生的建议下，我心情放松了很多，知道该怎么处理我的伤口了。

我很感激医生的耐心和细心，他没有因为我只是网上问诊就草草了事，而是认真地帮助我解决问题。他的专业知识和贴心的建议，让我觉得很安心。现在我的伤口已经慢慢好转了，我也知道该怎么处理了。再次感谢医生！