我在网上看到了一个名为***的医生，在***互联网医院上线问诊服务。我当时感到脚踝疼痛，于是决定通过网上问诊求助。***医生第一时间接诊了我，并询问了扭伤多长时间了。我回答说是三小时前扭伤的，***医生要求我上传片子，但是我一直发送不了，***医生建议我继续努力上传。过了一会儿，我终于成功上传了片子，***医生看到后告诉我扭伤不算严重，可以保守治疗，只需石膏固定四周，保持抬高患肢，活动脚趾，防止血栓，不用药。我听了医生的建议后感到放心，***医生祝我早日康复，我表示感谢。整个问诊过程非常顺利，***医生的专业和耐心让我对网上问诊有了更多的信心。