服务已开始，我通过互联网医院平台联系了一位医生，开始了我的线上问诊之旅。医生首先提醒了我关于诊疗的注意事项，包括必须完整查看患者病例，以及互联网医院的规定限制等，让我对整个诊疗过程有了初步的了解。

在医生询问了我的病情后，我简要地描述了我的症状，并告知医生我之前使用过维生素A棕榈酸酯眼用凝胶治疗干眼症，且没有过敏史、相关禁忌症和不良反应。医生听后，详细询问了我目前的病情，以及用药情况。

在医生的耐心询问下，我详细描述了我的病情，包括病情的稳定性和是否有不适感。医生在了解了我的情况后，赠送了我追问包，并表示可以在服务结束后继续追问3次，这让我感到非常贴心。

接下来，医生询问了我是否有闭角型青光眼病史、是否正在服用单胺氧化酶抑制剂类药物、是否存在药物过敏、近期肝肾功能及心电图是否异常、病情是否不稳定、是否存在自伤、自杀等消极冲动行为，以及是否目前正在备孕、怀孕或者哺乳期等情况。我根据自己的实际情况一一回答了医生的问题。

问诊结束后，医生告诉我医生的回复仅为建议，并建议我在必要时前往医院就诊。服务结束后，我感到非常满意，因为医生的专业素养和耐心让我对病情有了更清晰的认识。