那天，我带着两岁的孩子，通过网络平台预约了京东互联网医院的小儿内科专家。孩子已经鼻塞十多天了，晚上睡觉时总是吸鼻子，白天也不停地揉鼻子，让我非常担心。医生助理热情地和我沟通，详细了解了孩子的病情，并感谢我的配合。

医生很快就联系了我，询问了孩子的一些基本情况，并告诉我房间要保持温暖，还要加湿。医生还建议我可以用温毛巾敷孩子的前囟，每天两次，这样可以缓解鼻堵。当时我还疑惑，没有孩子吃的合适的口服药，医生却告诉我，之前的口服药可以停掉了。

我有些疑惑，于是问医生孩子鼻塞是否会影响吃奶和睡眠。医生耐心地解答了我的疑问，告诉我可以用生理盐水或海盐水鼻喷雾，然后用洗鼻器。对于孩子偶尔的呛吐奶，医生也给出了合理的解释，并告诉我如果频繁呛吐奶需要及时就医。

在咨询过程中，我感受到了医生的专业和耐心，他们不仅给出了治疗方案，还关心孩子的日常护理。我非常感激，因为有了他们的帮助，我不再那么焦虑了。

服务结束后，医生还提醒我，如果孩子有任何病情变化或不适，请及时咨询或就医。这让我感受到了医生的责任心。虽然只是线上问诊，但我却感受到了他们对患者的关爱。