那天，阳光明媚，我像往常一样忙碌着。突然，手机响了，是京东互联网医院的一位泌尿外科医生发来的消息。我立刻回复了，心想：今天又有什么患者需要帮助呢？

很快，我收到了一位患者的图文问诊。他告诉我，自己包皮红痒，还长了一个红色的痘。我立刻意识到这可能是包皮龟头炎，于是建议他先不要担心，并询问了一些病情信息。

患者在回答我的问题时，语气中透露出担忧。我安慰他，这是男性常见疾病，与包皮过长、个人卫生、不卫生的性生活等因素有关。我详细解释了病因，并告诉他，根据症状，我推荐使用聚维酮碘和曲安奈德益康唑乳膏（派瑞松软膏）进行治疗。

患者询问了药品的使用方法和效果，我耐心地一一解答。他还问到了派瑞松软膏是否有薄荷感，我告诉他，这款药膏不含薄荷，刺激性很小，可以放心使用。

在患者上传了病情照片后，我更加确信了自己的诊断。我为他开了一张免费的处方，并告诉他，如果用药期间出现任何不适，要及时咨询或就诊。

在整个过程中，我感受到了患者的担忧和不安。我尽力安抚他，提供专业的建议，让他感到安心。这让我更加深刻地认识到，作为一名医生，不仅要具备专业的医疗知识，更要有一颗关爱患者的心。

结束问诊后，我收到了患者的感谢信息。这让我感到十分欣慰，也让我更加坚定了自己的职业选择。