那天，阳光透过窗棂，洒在安静的客厅里。我，一个饱受酒精成瘾困扰的患者，鼓起勇气，打开了京东互联网医院的网页。点击“在线问诊”，我填写了基本信息，提交了我的困扰——喝酒无度，戒不掉。几分钟后，一位精神科医生出现了。

医生的问题很直接：“这种情况有多久了？”我回答：“两年了。”医生又问：“戒不掉，看到百度上可以通过药物咨询是否可以？”我提到了纳曲酮和美沙酮。

医生的回答出乎我的意料：“需要住院治疗。”我感到有些失望，但医生的话让我看到了一线希望：“在线上可以给一些建议吗？”医生告诉我需要戒酒，平时从事力所能及的工作。

然而，我感觉得不到任何实质性帮助，于是提出了退费的要求。医生解释说：“医生的回复仅为建议；如您对该医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。”

我感到非常沮丧，觉得没有得到解决帮助，于是结束了问诊。然而，医生的回复让我反思：如果拒绝治疗，怎么样都没有帮助。

虽然我对那位医生的专业能力产生了怀疑，但我知道，只有接受治疗，我才能摆脱酒精的困扰。于是，我决定前往医院就诊，开始我的康复之路。