那天，我坐在电脑前，屏幕对面是那位温柔的女医生，她微笑着问我：“您好，我是皮肤科医生，请问有什么可以帮助您吗？线上问诊不能代替面诊，问诊中医生回复及处置建议仅供参考。如有不适或病情变化，请及时到医院进行随诊。”

我小心翼翼地告诉她我的困扰：“医生，我之前在网上买了一种祛痘药，按照说明书的指示，我每天吃两次，每次一片，但有一次我不小心吃了四到五片。现在我开始担心我的脱发问题，不知道这和那个药有没有关系。”

医生耐心地回答：“有关系的。但是一般属于新陈代谢，有些人快的话，一个月就会慢慢消除了。”我有些担忧地说：“我可能比较慢。”医生安慰我：“但是吃了以后就感觉头发变少了变稀疏了。”

我好奇地问：“我去做个毛发镜可以确定脱发的原因吗？”医生回答：“毛发镜只能看到毛囊的情况，看不了原因。”我有些失望，但医生又补充说：“药物的话导致的就问题不大。”

我仍然有些不安：“因为我也不知道，我也不能确定是不是药物导致的。”医生笑着说：“但是是你吃多了，而且你之前也没有这种感觉过，是你吃了那个药（吃了两三天就不吃了）以后才发现你的头发变软变少了。”

我点了点头，医生接着说：“我们在临床上也碰到过这种情况。”我松了一口气：“是吗？”医生鼓励我：“那大夫，我用不用去做个毛发镜？”我得到医生的肯定回答：“可以做一下。”

结束问诊时，医生再次提醒我：“医生的回复仅为建议；如您对该医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。”我感激地点头，心里默默感谢这位医生的耐心和专业。