那天，我坐在电脑前，心情沉重。三年前，我在一次工作中遭遇了巨大的枪声，从那以后，我的耳朵里就充满了嗡嗡声。这种持续的耳鸣让我无法集中精力，睡眠也成了问题。我尝试过各种方法，但效果都不明显。

在朋友的推荐下，我决定尝试线上问诊。我选择了耳鼻咽喉科的一位专家，他听起来非常专业和亲切。我详细描述了我的症状，他耐心地询问了我的一些情况。

医生首先询问了我的耳鸣是嗡嗡声还是吱吱声，是否一直存在，以及白天和夜间的差异。他还问了我是否做过纯音测听检查。我告诉他，我去看过医生，吃过一些西药，但效果不明显。

医生根据我的症状，建议我考虑神经性耳鸣的可能性。他告诉我，耳鸣很难治愈，特别是噪音性耳鸣。但他也强调，及时治疗是有必要的。他还建议我做一次纯音测听检查。

医生为我开具了一些药物，包括甲钴胺和银杏叶滴剂，还有一些中成药。虽然他知道这些药物可能不会有太大的效果，但他还是建议我试试看。他还提醒我，平时休息很重要，不能疲劳熬夜。

用药期间，我严格按照医生的指示进行。虽然耳鸣并没有完全消失，但它确实有所减轻。我开始意识到，虽然耳鸣可能无法完全治愈，但通过合理的治疗和生活方式的调整，我可以控制它的程度。

这段经历让我深刻体会到了线上问诊的便利和医生的专业。虽然我不能面对面地与医生交流，但他们的专业建议和治疗建议给了我很大的帮助。