2024年9月4日晚上9点33分，海口市的张先生在京东互联网医院上与一位专业的眼科医生进行了在线问诊。张先生最近发现自己的眼皮上有小包，痒、模糊、磨眼睛，担心自己可能患上了霰粒肿。医生首先询问张先生是否有疼痛感，张先生表示没有。医生进一步询问是否能摸到小疙瘩或硬块，张先生确认可以。根据这些信息，医生初步判断张先生可能患有睑板腺囊肿，也就是我们常说的霰粒肿。医生解释说，这种情况通常是由于眼皮上的睑板分泌腺管堵塞引起的，导致分泌物无法排出，逐渐堆积在管道中形成隆起。医生建议张先生可以通过每天热毛巾敷眼和使用妥布霉素地塞米松眼膏来缓解症状，但如果时间已经超过一个月，手术可能是唯一的解决方案。张先生表示会按照医生的建议进行治疗，并对医生的专业知识和耐心表示感谢。