我是一个37岁的女性，生活在广州市。前几天，我突然发现自己的脖子上长了一些小疙瘩。起初，我并没有太在意，毕竟它们既不痛也不痒。但随着时间的推移，这些小疙瘩开始让我感到不安。我开始担心它们可能是某种严重的疾病的征兆。

在朋友的建议下，我决定使用京东互联网医院的线上问诊服务。通过视频通话，我向医生描述了我的症状，并展示了脖子上的小疙瘩。医生非常专业和耐心，详细询问了我的情况，并告诉我这些小疙瘩可能是过敏引起的。他建议我使用皮炎平和氯雷他定来治疗，并避免食用海鲜和辛辣食物。

在医生的指导下，我开始了治疗。每天涂抹药膏，服用氯雷他定，并注意饮食。几天后，我的脖子上的小疙瘩开始消退，我的心情也随之轻松了许多。这个经历让我深刻认识到线上问诊的便利性和有效性，也让我更加重视自己的健康。