我从来没想过，自己有一天会因为脚背上冒出一堆小疙瘩而感到如此焦虑和无助。起初，我以为只是普通的皮肤过敏，没太在意。但随着时间的推移，这些小疙瘩变得越来越多，越来越痒，甚至影响到了我的日常生活和工作。

我尝试了各种方法来缓解症状，涂抹了各种药膏，吃了各种药片，但都没有明显的效果。直到有一天，我在网上搜索相关信息时，偶然发现了京东互联网医院的线上问诊服务。

我抱着试一试的心态，注册了账号并描述了我的病情。很快，一位皮肤科医生回复了我，详细询问了我的症状和病史，并给出了初步的诊断和治疗方案。医生告诉我，这可能是皮炎引起的，需要使用炉甘石洗剂和地奈德乳膏外涂，并口服氯雷他定片来控制症状。同时，医生还提醒我要注意生活习惯，避免熬夜和食用辛辣刺激性食物及油腻食物，尤其是海鲜。

我按照医生的建议进行了治疗，果然，症状逐渐缓解了。虽然过程中还遇到了一些小问题，例如我曾经问医生是否可以用某种药物来治疗灰指甲，但医生告诉我需要先确诊才能使用相应的药物。但总的来说，线上问诊服务真的帮了我大忙，让我在家就能得到专业的医疗建议和治疗方案。