我曾经是一名新手妈妈，生活中充满了喜悦和挑战。然而，最近几个月来，我开始经历了一种令我非常困扰的症状——便血。起初，我并没有太在意，认为可能是因为生孩子时用力过猛导致的肛裂或痔疮。但随着时间的推移，出血的情况并没有好转，反而越来越频繁和严重。每次上厕所都像是一场噩梦，肛门疼痛难忍，甚至在擦拭时也会有血迹留下。我感到非常焦虑和无助，不知道该怎么办才好。

在朋友的推荐下，我决定尝试线上问诊。通过京东互联网医院的平台，我与一位专业的医生进行了交流。医生首先询问了我的大便情况，了解到我有时候会出现大便干燥的情况。然后，他告诉我最常见的原因可能是肛裂或痔疮，并建议我去外科做个肛门指诊，以确定具体的病因。同时，他也提到了一些可能的治疗方案，包括使用马应龙痔疮膏和开塞露等药物来缓解便秘和改善大便干燥的状况。

在医生的指导下，我开始了治疗。虽然一开始我对药物的使用有些担心，尤其是在哺乳期，但医生告诉我这些药物都是外用的，不会对宝宝产生影响。同时，他也建议我进行温盐水坐浴和多喝酸奶来改善肠道环境。经过一段时间的治疗和调理，我的症状逐渐减轻，出血的情况也得到了明显的改善。我非常感激医生的帮助和指导，也对线上问诊这种新型的医疗服务方式充满了信心和赞赏。