电子温计损坏，如何处理？-京东健康

疾病详情

电子体温计损坏，无法使用，担心影响病情监测。

就诊科室：中医内科

医生建议

患者收到损坏的电子体温计，建议首先确认产品问题，联系卖家或客服解决。若需要，可协商运费问题。同时，电子体温计是监测体温的重要工具，损坏可能影响病情监测，使用时应注意正确操作，确保准确测量体温。

本站内容仅供医学知识科普使用，任何关于疾病、用药建议都不能替代执业医师当面诊断，请谨慎参阅。

问答详情

问答交流仅供参考，不构成任何诊疗建议

患者

您好，我是护士李敏，请问有什么可以帮到您的？

患者

电子温坏寄过来坏了用不上。

患者

刚收到吗？

患者

上门收件寄运输费17元。

患者

收到货坏了快递上门看坏用不到。

医生

具体联系一下产品客服。

患者

电子体温计收到后不能用，请问该怎么办？

医生

首先确认是产品本身的问题，如果不是，可能需要联系卖家或客服。

患者

那我需要自己承担运费上门取件吗？

医生

通常情况下，如果是产品本身的问题，卖家会承担运费。您可以联系客服确认。

患者

那如果联系客服后，他们让我自己承担运费怎么办？

医生

如果客服这样要求，您可以尝试协商或者寻求其他途径解决问题。

患者

电子体温计坏了，会影响病情监测吗？

医生

是的，电子体温计是监测体温的重要工具，损坏可能会影响病情监测的准确性。

患者

那我应该怎样正确使用电子体温计？

医生

使用前请确保电子体温计已校准，使用时按照说明书操作，避免接触水或腐蚀性物质。

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