那天，我坐在电脑前，屏幕上跳动着熟悉的对话框，那是我的家庭医生***医生。自从有了京东互联网医院，看病变得方便了许多，不再需要长途跋涉去医院排队，只需轻点几下鼠标，就能得到专业的医疗建议。

记得那天是2024年8月4日，我向***医生咨询了困扰我多年的问题——嘴唇干裂、发痒，伴随睡眠不好和精神不佳。我详细描述了我的症状，并告诉***医生我已经持续了5年，期间尝试了各种方法，但效果都不理想。

***医生耐心地听我讲述，并询问了我一些细节，比如有没有去医院皮科看过，是否有相关诊断。我告诉***医生，我曾觉得这与内脏有关，身体发热、睡眠不好的时候症状会减轻。他还询问了我是否尝试过喝去肝火和祛湿的药，我回答是，但这些药物只能暂时缓解症状，无法根治。

***医生根据我的症状和描述，给出了中医的诊断——脾胃阴虚证。我听到这个诊断时，心中一惊，没想到我的症状与中医理论相符。***医生告诉我，他将会给我开一份中药免煎颗粒的处方，我可以选择自购或线上购买。

在收到处方后，我仔细阅读了药物清单，其中包括白术、扁豆、山药、鸡金、岗梅、麦冬、陈皮、黄芪、牛蒡子、白茅根和炙甘草。但我不禁担心，这么多健脾的药物，是否真的适合我？于是，我向***医生提出了疑问。***医生耐心地解释说，健脾的药物虽然多，但同时也兼顾了滋阴的作用，应该是对症的。

随后，***医生为我开具了处方，并提醒我在用药期间要注意饮食，避免喝酒、辛辣、生冷黏腻的食物。他还告诉我，服药1周后如果没有好转或出现不良反应，要立刻停药并及时到当地医院就诊。

在与***医生的交流中，我感受到了他专业的素养和细致的关怀。他不仅为我提供了专业的医疗建议，还耐心解答了我的疑问，让我对病情有了更深入的了解。我相信，在***医生的指导下，我的病情一定能够得到缓解。

如今，我已经按照***医生的处方用药了一段时间，症状确实有所改善。我非常感谢京东互联网医院，感谢***医生，让我在家就能享受到优质的医疗服务。

我曾经带着孩子在东城区的医院里四处奔波，希望能找到解决他头部长痘痘、痒、出汗多的方法。每次去医院都要排长队，等待时间漫长，孩子也越来越不耐烦。直到有一天，我听说了京东互联网医院，决定尝试一下线上问诊。

通过京东互联网医院，我很快就联系到了余主任。我们进行了一次详细的视频问诊，余主任不仅询问了孩子的症状，还要求我拍摄了孩子的舌头照片和大便情况。最终，余主任诊断出孩子属于脾胃阴虚证，脾虚兼有阴虚内热，并开具了10付中药处方。

在余主任的指导下，我开始给孩子煎中药服用，并注意了饮食和休息。随着时间的推移，孩子的症状逐渐改善，头部的痘痘减少，出汗也明显减少。我们再也不用为了看病而奔波于医院之间，线上问诊的便利性和效率让我深感惊喜和感激。