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夏雅俐

非暴力沟通——“不”字不一定代表反对

非暴力沟通——“不”字不一定代表反对

每个人在工作和生活中都承担着很多任务,如果对别人的要求全部都答应,你自己就可能过得很痛苦,所以必要的时候,是需要说不的。

同样,许多人听到“不”字,就容易感觉被拒绝,被反对,内心不舒服,造成结缔。这其实对如何说“不”,以及如何理解别人说“不”,都提出了挑战,但如果彼此间若能很好地相互支持,也能清晰地表达不同看法,这样的沟通就是非暴力和高效的。

以夫妻为例

夫妻一起来到陌生城市工作,远离了老朋友。妻子对丈夫说:你这段时间都没交到什么朋友,太孤单的状态不太好。那么妻子究竟表达的是什么?是让丈夫多出去交朋友吗?丈夫觉得妻子孩子需要更多陪伴,妻子个性也敏感,所以丈夫在与女性互动时也很注意。

丈夫听到妻子对他没交到什么朋友的否定性判断,他是同意的,但也不能第二天晚上就出去和同事喝酒,最好跟妻子澄清一下她的意思:你是不是觉得我应该更多出去社交?妻子回答:你可以参加公司的运动俱乐部,但不要太晚回家。丈夫理解了:你希望我多跟同事去运动,这样既锻炼身体,又能交朋友。他们两人把想法对齐以后,丈夫就参加公司篮球俱乐部,每周有一次活动,还邀请妻子带着孩子来观战。大家都觉得这个安排很不错。

但如果丈夫在妻子说他没交什么朋友之后,就自己选择跟别人到外面吃饭玩耍,喝得一身酒气回家,恐怕反而会闹家庭战争,丈夫又要委屈地说,不是你让我出去交朋友的吗?

一句带有否定词的话,背后究竟是什么意思

刚才同样一句话,跟他说:你看上去跟同事来往不多啊!如果是上司说的,也许是因为团队人际关系最近有点散,上司希望大家中午能一起吃饭。

总之,一句带否定词的话,不一定代表反对,也不一定只是表面的意思,妻子如果说丈夫不够上进,意思不一定是说他赚钱不够多,也许是希望他能多看书学习。放下对否定词的不适,也许能通过顺畅的沟通,找到解决问题的新路。

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又是一年初夏,很快就要迎来孩子们的中考和高考。学校老师已经开始调整课程节奏,有的休息日也被利用上。 今年中考高考的孩子,刚好是经历了三年疫情,断断续续上网课的一批孩子,他们经历了非常特殊的初中或高中生涯。有同学跟我提到自己的紧张担心,也有的经过一段时间努力学习进步了变得自信多了,更多的自我解嘲自得其乐,告诉我他们睡得有多少。以下我分享一些正性的小贴士。 1.如何保护孩子的自信。十五六岁是认识自我的重要阶段,孩子们通过外界的评价、同辈的互动、阅读的信息等,来确定自己的定位。有个女孩称自己初中时特别害怕自己说错话,做什么都要反复想,因而想得多,做得少,高中以后,得到咨询师、老师帮助,她尝试想不通的就不想,走直线,直接做想做的事,结果成功了几次,她就有自信了。我给她归纳:做我们自己手头能做的,改变不了的随他去。这也值得我们大人借鉴。 2.如何理解刷题的孩子也有不同的想法。就像花园里植物种类繁多,属性各异一样,孩子们心灵的成长也有先有后。当有的孩子一门心思刷题,可以不受任何外物干扰时,也有孩子还会去仰望星空,思考人生的意义。对于后面这类孩子,父母要学会保护他们朦胧的理想,愿意陪伴他们站得更高,看得更远,当脚踏实地遇到挫折时,往远处展望,会多出一些解决当下问题的勇气,他们渴望长出高飞的翅膀,那么先越过面前这一场考试。 3.关于睡眠和精力。不论高三还是初三学生,离考试都不到一个月了。我观察到他们每天刷题量都比较大,晚上 12 点以前睡就不错了。因此白天上课时容易出现打瞌睡的情况。我通常建议学生们通盘考虑学习进度,如果有的卷子实在刷不完,就精选一下,把耗时量控制住,努力做到高效率,目的是把睡眠时间保障了,如果能有 7 小时优质睡眠,状态就会不错。最好每天还能有半小时运动,运动时可以听英语。若是白天在学校中午休息几分钟,可做一下深呼吸训练。

夏雅俐

二级心理咨询师

京东健康心理咨询团队

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文章 非暴力沟通——“不”字不一定代表反对

每个人在工作和生活中都承担着很多任务,如果对别人的要求全部都答应,你自己就可能过得很痛苦,所以必要的时候,是需要说不的。 同样,许多人听到“不”字,就容易感觉被拒绝,被反对,内心不舒服,造成结缔。这其实对如何说“不”,以及如何理解别人说“不”,都提出了挑战,但如果彼此间若能很好地相互支持,也能清晰地表达不同看法,这样的沟通就是非暴力和高效的。 以夫妻为例 夫妻一起来到陌生城市工作,远离了老朋友。妻子对丈夫说:你这段时间都没交到什么朋友,太孤单的状态不太好。那么妻子究竟表达的是什么?是让丈夫多出去交朋友吗?丈夫觉得妻子孩子需要更多陪伴,妻子个性也敏感,所以丈夫在与女性互动时也很注意。 丈夫听到妻子对他没交到什么朋友的否定性判断,他是同意的,但也不能第二天晚上就出去和同事喝酒,最好跟妻子澄清一下她的意思:你是不是觉得我应该更多出去社交?妻子回答:你可以参加公司的运动俱乐部,但不要太晚回家。丈夫理解了:你希望我多跟同事去运动,这样既锻炼身体,又能交朋友。他们两人把想法对齐以后,丈夫就参加公司篮球俱乐部,每周有一次活动,还邀请妻子带着孩子来观战。大家都觉得这个安排很不错。 但如果丈夫在妻子说他没交什么朋友之后,就自己选择跟别人到外面吃饭玩耍,喝得一身酒气回家,恐怕反而会闹家庭战争,丈夫又要委屈地说,不是你让我出去交朋友的吗? 一句带有否定词的话,背后究竟是什么意思 刚才同样一句话,跟他说:你看上去跟同事来往不多啊!如果是上司说的,也许是因为团队人际关系最近有点散,上司希望大家中午能一起吃饭。 总之,一句带否定词的话,不一定代表反对,也不一定只是表面的意思,妻子如果说丈夫不够上进,意思不一定是说他赚钱不够多,也许是希望他能多看书学习。放下对否定词的不适,也许能通过顺畅的沟通,找到解决问题的新路。

夏雅俐

二级心理咨询师

京东健康心理咨询团队

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文章 非暴力沟通——少用反问句

在沟通中,如果我们有情绪,通常自动转变成用反问句,去质问对方,比如“难道你没听到我说什么吗?”“难道你忘记上次的教训了吗?”或是追问“你怎么还没完成呀?”甚至追究得更远一点“你怎么又犯这种低级错误呀?”或是上纲上线“说吧,你为什么老是把我的话当成耳旁风?”或是顺便进行一些负面评价“看来你这个人真是不靠谱”。 听了以上这些句子,明显能感到说话者有点居高临下,而且咄咄逼人,那么听话的人难免产生反感,之后的沟通不容易顺畅。 那么怎么处理会更好呢? 首先,这就对我们情绪的自我觉察有要求,通俗而言,就是自我修养,很多人对上级可以忍耐,看上去脾气好,面对下级、伴侣、孩子,就咄咄逼人,说明通过自我觉察和控制,绝大多数人都可以改变“出口伤人”的习惯,首要的要有改善的意识,也就是自我觉察到情绪及其管理。 其次,通过其他方式来表达需求,比如,若是感到对方没听懂自己的话,可以用对方听得懂的话翻译,也可以更简洁地说,这件事有三个重点,一二三,去除所有穿靴子戴帽子的部分。也可以请对方反馈一下“刚才我有什么没说清楚的部分吗?”或是“你有什么要问我的吗?”这就不把矛头对着对方,目的是聚焦问题的解决。也可以说“目前我们很被动,可能有两条路,一是……,二是……,我想知道你的看法。”而上纲上线的攻击话语通常对于解决问题作用不大,只是在某些时候可以吓唬人,显得有气势,但更可能激起反对。如果对方的做法确实违反了规则,那就实话实说“我们上周有个约定……但你做的这件事违反了约定,我感到不舒服”,就把事情和感受都说清楚了,而且不容易混入攻击性的情绪。 因此,在沟通中少用类似于“辩论”的反问句,多用适合“讨论”的陈述句,更有助于顺畅沟通。

夏雅俐

二级心理咨询师

京东健康心理咨询团队

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