我是一名长期伏案工作的白领，最近一个月来，左耳一直耳鸣，听力也有一定程度的下降。起初我并没有太在意，认为可能是工作压力大或者是休息不够导致的。但是随着时间的推移，耳鸣的症状越来越明显，甚至影响到了我的日常生活和工作效率。我开始感到焦虑和恐慌，不知道该怎么办才好。

在朋友的推荐下，我决定尝试在线问诊。通过京东互联网医院的平台，我联系到了一位经验丰富的中医师。我们进行了一次详细的线上问诊，医生询问了我的症状、生活习惯、饮食情况等多方面的信息，并要求我拍摄舌苔照片以便更好地判断我的体质。

经过医生的分析和诊断，我被告知患有神经性耳鸣和突聋，可能与长期伏案工作、脾胃湿热肝郁等因素有关。医生开出了中药颗粒的处方，并详细解释了服药方法和注意事项。同时，医生也提醒我要注意休息，避免过度劳累，保持良好的生活习惯和饮食结构。

在医生的指导下，我开始了中药治疗，并逐渐调整了自己的生活方式。经过一段时间的治疗和调理，我的耳鸣症状明显减轻，听力也有所恢复。我深深感谢医生和京东互联网医院的帮助，让我在家中就能得到专业的医疗服务和指导。