那天,我站在京东互联网医院的咨询窗口前,心里五味杂陈。我的盐酸舍曲林片过期了,我得重新开药,调整用药方案。
“请问您有什么需要咨询的医学问题?”医生的声音透过屏幕传来,温和而专业。
“我的处方单过期了,购买不了我需要的药品。”我尽量让自己的声音听起来平静。
“你好,如需开药请提供服药人姓名年龄,目前病情是否稳定,有既往病历或者服药单可以拍照上传。平台规定只能开一个月的药,请理解。”医生的话让我意识到,这并不是一件简单的事情。
我上传了我的病历和服药单,然后等待医生的回复。
“病情稳定吗?”医生问。
“这几年都很稳定。”我回答。
“嗯嗯,这几天一直都吃这个药的。”我补充道。
“你稍等,我截图给你看。”医生说。
我看着屏幕上的截图,那是我的电子处方,上面写着“盐酸舍曲林片,每次10盒,一个月量。”
“这种,每次我都是开10盒。”我确认道。
“最多一个月量。”医生回答。
“您已经下单了吗?”医生问。
“我一直都在服用这个药,已经下单了的。”我回答。
“建议您这边先取消订单,然后我给您开电子处方后,你直接预约下单就可以。”医生的建议让我有些疑惑。
“但是数量上能不能给我开到10盒呀,不然每次购买,每次找人开处方,有点繁琐。”我提出了我的要求。
“如果您下次直接找我的话,就属于复诊患者,再开药不需要提供那么多材料,直接可以开药。如果找其他医生,需要重新传材料,比较麻烦。根据您具体情况,选择。”医生的解释让我明白了。
“那等你审核通过通知收到之后,你就点击处方单,最下面的预约购药,然后填写好地址就可以购买了。”医生详细地指导我。
“电子处方就可以了。”我确认。
“电子处方上又开了处方又能直接购药,这样很简单的。”医生的话让我感到安心。
“你可以取消试一下,然后电子处方真的很方便。”医生的建议让我决定尝试。
“弄好了吗?”医生问。
“我已经取消掉了。”我回答。
“好的。”医生说。
“处方详情”医生发来了一条消息。
“处方已送达药师审核。”我看着屏幕,心里有些紧张。
“点击卡片后您可直接预约药品,服药期间如有不适请及时线下就诊。”医生的话让我感到一丝安慰。
“最多一个月九个。”医生提醒我。
“好吧,谢谢您。”我感激地说。
“那等你审核通过通知收到之后,你就点击处方单,最下面的预约购药,然后填写好地址就可以购买了。”医生再次提醒我。
“好的,谢谢。”我回答。
“这样简单。”医生说。
“我可以找你做一次网上测试吗?”我提出了一个新的请求。
“先问诊后开药。”医生回答。
“可以。”医生同意了。
“量表吗?”医生问。
“我现在状况没有以前糟糕了,睡眠,精神都还好了。”我回答。
“嗯嗯。”医生回应。
“但是一定工作有应酬,喝酒以后,那几天的情绪就不太好。”我继续说。
“情绪改善了。”医生评价。
“工作应酬的时候觉得会紧张吗?”医生问。
“会有。”我回答。
“还有就是工作量大,休息不规律也会。”我补充。
“会有。”我回答。
“有时候,会莫名的紧张,焦虑。”我继续说。
“自己生病感到有病耻感吗?”医生问。
“不会。”我回答。
“只是偶尔的紧张焦虑是吧?”医生问。
“对。”我回答。
“有时候遇到一个小问题,心里就会很紧张,很反感。”我继续说。
“当你有这种情况的时候,适当的去转移注意力,然后充实一下自己生活这种情况没事的。”医生的建议让我感到一丝安慰。
“焦虑症也是属于抑郁症的一种吗?”我问。
“焦虑症会和抑郁症共病。”医生回答。
“哦,明白了。”我回答。
“这病基本上不能根治吧?”我继续问。
“规律服药维持1~2年是可以的。”医生回答。
“有时候,持续吃药,会感觉心态上,精神上会得到改善,但是一定药,或者需要遇到一些小问题,感觉病情又会加重。”我回答。
“所以你这样的话是适合再配合心理治疗来改变认知。”医生建议。
“这必须在当地医院做呢,还是可以在网上找您呢?”我问。
“找我们也可以。”医生回答。
“线下可能更方便。”医生建议。
“我也很纳闷,我也没受过什么刺激,身体也没有什么缺陷,好好的怎么会得这个病。”我感慨。
“陈医生,我能加个你的微信吗,我想你给我做做指导。”我提出了我的请求。
“付费的。”医生提醒我。
“他跟很多因素有关系的遗传因素环境因素性格因素神经生化等等。”医生解释。
“这个平台不允许呢。”医生回答。
“那就麻烦了。”我有些失望。
“没事。”医生安慰我。
“我想你给我做一次详细的问诊以后,能给我出一套详细的治疗方案。”我提出了我的要求。
“因为你服用药物后的效果还是不错的,那你要坚持服药,然后适当的心
“因为你服用药物后的效果还是不错的,那你要坚持服药,然后适当的心理改变
“除了这款药,还有其他的药吗?”我继续问。
“你吃了有效果,那就没有必要换其他的药物了。”医生回答。
“这药还是有一定的副作用,导致毛囊炎。”我提到了药物的副作用。
“嗯嗯。”医生回应。
“性欲有影响吗?”医生问。
“有。”我回答。
“性欲影响一可能会是跟病情有关,系第2个可能是药物也有一定的影响。”医生分析。
“嗯嗯,跟病情有关这个我能感受,药物我到还没发现这个问题。”我回答。
“所以可以换一种药吗?”我提出了我的要求。
“可以换,你最好去线下医生帮你换一下。”医生建议。
“哦,好吧。”我回答。
“谢谢了,医生。”我感激地说。
“不客气。”医生回答。
“那有什么问题随时问我。”医生说。
“好的,谢谢医生。”我回答。
“不客气。”医生说。
“随访计划卡片”医生发来了一条消息。
“患者已购药”医生说。
“患教文章”医生说。
我看着屏幕,心里有些感慨。虽然过程有些繁琐,但最终还是解决了我的问题。我想,这就是生活的吧,总会有一些不如意,但只要我们勇敢面对,总会找到解决问题的方法。
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