我还记得那天，满月的宝宝躺在我怀里，黄疸值高达11，我的心像被一只无形的手紧紧攥住，无法呼吸。作为新手妈妈，我对此一无所知，只知道这不是什么好兆头。慌乱中，我打开了京东互联网医院的APP，开始了与公共营养师**的咨询。

“您好，我是公共营养师**，很高兴由我为您提供咨询服务。”她的声音温柔而专业，仿佛一股清流流入我的心田，带来一丝安慰。我尽可能详细地描述了宝宝的症状，希望她能给我一些指引。

“宝宝目前是纯母乳还是混合？”她问道。我回答说是纯母乳。她的建议是，如果宝宝没有乳糖不耐受，可以选择奶味的益生菌；如果有乳糖不耐受，则可以选择原味的。接着，她询问了宝宝的排便情况，并解释说黄疸是由于胆红素代谢障碍引起的，新生儿黄疸是常见的情况，益生菌可以帮助宝宝排便更顺畅，从而去除黄疸。

我听得入迷，仿佛看到了希望的曙光。她的话语中透露着深厚的专业知识和对患者的关心，让我感到非常安心。我们继续讨论了宝宝的具体情况，最后她推荐了一款针对肠道调理的奶味益生菌粉，并强调了宝宝的饮食和排便的重要性。

在她的指导下，我开始给宝宝服用益生菌，并注意了宝宝的饮食和排便。几天后，宝宝的黄疸值明显下降，我的心也逐渐平静下来。这个经历让我深刻体会到，作为父母，我们需要不断学习和成长，才能更好地照顾我们的孩子。

现在回想起来，那段时间的焦虑和恐惧仿佛已经远去，取而代之的是对公共营养师**的感激和对京东互联网医院的信任。他们的专业和关心，让我在最需要帮助的时候找到了方向和支持。想问问大家有没有出现这样的情况啊？如果有，希望你们也能及时寻求专业的帮助，不要像我一样因为无知而感到恐慌。