我记得那天早上，刷牙时无意间发现了牙龈上一个小凸起。它并不大，但摸起来有点敏感，甚至有一丝疼痛。我的心一下子就揪了起来，担心这会不会是某种可怕的疾病的征兆。更让我不安的是，口腔壁上也出现了一个小包，虽然不痛不痒，但总觉得不对劲。

我立即打开了京东互联网医院的APP，开始搜索相关信息。输入“牙龈上长小凸起，摸着有点疼，口腔壁有小包，求医生解答”后，系统很快就匹配到了一个在线医生。我紧张地点击了“开始咨询”，等待着医生的回复。

医生很快就回复了我，询问了我的具体情况，并要求我拍照上传。从照片上看，医生判断这是由蛀牙引起的牙神经坏死，导致牙齿的根尖部发炎化脓，形成的牙龈脓肿。听到这个诊断，我不禁感到一阵恐慌。医生安慰我说，只要及时治疗，问题不大。

医生建议我去医院把牙齿的根管打通，引流出炎症性的脓液，然后再应用药物消炎。等炎症消退后，尽快做根管治疗就能彻底治愈。听到这里，我松了一口气，至少现在有了明确的治疗方案。

但我仍然有疑问，问医生口腔内壁上的那个小包是怎么回事。医生解释说，那是正常的，顿侧粘膜上的这个小泡是腮腺导管的开口部位，是向外流唾液的地方。我这才放下心来，原来并不是什么大问题。

我问医生是否可以用漱口水消炎，医生说牙龈上的脓包必须去医院做根管治疗才能彻底消失，单纯服用消炎药作用不大。可问题是我在扬州，居家隔离，根管做一半出不去了家门了。医生理解我的困境，建议我可以先口服消炎药观察，注意好口腔卫生，饭后勤漱口刷牙。

我感激地向医生道谢，挂断了咨询。虽然还有一些担忧，但至少现在我知道该怎么做了。健康真的没有小事，平日里大家也要多注意身体，出现不适要及时就医，不方便的话就去京东互联网医院，真的方便！

想问问大家有没有出现这样的情况啊？如果有，希望你们也能及时就医，早日康复。