我还记得那天，阳光透过窗户洒进来，照亮了整个房间。我的三岁半的儿子小明正趴在床上，鼻涕不停地流，眼睛红红的，显然他又开始了新一轮的鼻炎折磨。作为一名全职妈妈，看到孩子这样难受，我心如刀绞，恨不得自己能代替他承受这份痛苦。

我决定带小明去看医生，但由于工作繁忙，没时间排队挂号。于是，我打开了京东互联网医院的APP，开始了在线咨询。很快，一位名叫**的全科医生接待了我们。

“您好，我是全科医生**，非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。”他的声音温暖而专业，给了我一丝安慰。我向他描述了小明的症状，并询问了西替利嗪的用法和用量。医生问了小明的体重，告诉我如果没有肝肾功能异常、药物过敏或其他慢性疾病，可以使用西替利嗪。每天一次0.5ml（5mg，约10滴），晚上用。听到这里，我松了一口气，至少有了一个方向。

但我仍然有疑问。小明之前一直在服用孟鲁司特咀嚼片，最近又出现了咳嗽现象。我问医生是否可以用西替利嗪替代孟鲁司特咀嚼片。医生解释说，两种药物是不同的药理，不能互相替代。听到这儿，我有些失望，但也明白了医生的专业性和责任心。

接下来，医生详细询问了小明的症状，包括流涕的天数、鼻涕的性质等。小明的症状并不严重，医生认为可能是单纯鼻炎，建议我们继续观察，并在必要时加用西替利嗪。同时，医生还给出了生活建议，提醒我们注意鼻部卫生，避免冷风、花粉粉尘等刺激性物质的接触，并加强身体锻炼。

整个咨询过程中，医生始终保持着耐心和专业，解答了我的所有疑问。最后，他再次强调了用药前要仔细阅读药品说明书，注意禁忌、注意事项、药品过敏、有效期等，并提醒我如果在用药过程中出现不适，应及时上线咨询或去医院就诊。

我感激地结束了咨询，心中充满了对京东互联网医院的信任和感激。通过这次在线咨询，我不仅了解了小明的病情和治疗方案，还学到了很多关于鼻炎的知识。更重要的是，我知道了在孩子生病时，我并不孤单，有专业的医生随时为我提供帮助和支持。

现在，小明的症状已经明显改善。每天晚上，我都会给他滴西替利嗪，看到他安静入睡的样子，我心中的焦虑和担忧也逐渐消散。感谢京东互联网医院，感谢医生**，你们的帮助和支持，让我和小明度过了难关。希望更多的家长能像我一样，通过在线咨询，及时获取专业的医疗建议，保护孩子的健康成长。