我记得那天，阳光透过窗户洒进来，照亮了我家的小客厅。然而，我的心情却如同外面的阴霾天气一般沉重。我的颈椎病已经折磨我好几个月了，尤其是最近，椎管狭窄的症状越来越明显，疼痛和麻木感让我几乎无法正常生活。

我决定寻求专业的医疗帮助，于是打开了京东互联网医院的APP，开始了我的在线咨询之旅。很快，我就被分配到了赵医生，他的头像上带着一副黑框眼镜，显得既专业又亲切。

“赵医生好，我椎管狭窄，我看了医生说要做手术，请问这个时候还能不能用这个方法缓解？”我紧张地问道，希望能找到一个不需要手术的解决方案。

赵医生温和地回应：“椎管狭窄最终解决方案就是手术。用这个方法，可以用但用处不大。”他的话像一盆冷水浇灭了我的希望，但我还是想知道更多。

“那手术要到什么程度就可以做了呢？是非做不可吗？”我追问道，内心充满了恐惧和焦虑。

“这要根据个体症状判断。一般是非做不可。”赵医生的回答让我感到一丝绝望，但我知道我不能放弃。

“嗯，请问赵医生这个手术后有没有风险？”我小心翼翼地问道，担心手术可能带来的后果。

“有一定风险，建议选择高一级医院。”赵医生的建议让我更加不安，但我知道我需要面对现实。

“是啊，就是怕有风险，不做又怕会严重，最近非常烦躁，请赵医生给指条明路可好？”我几乎是乞求地问道，希望他能给我一些安慰和建议。

“建议先去针灸理疗缓解症状。”赵医生的回答虽然简单，但却给了我一丝希望。

我决定按照赵医生的建议去做，开始了我的针灸理疗之旅。虽然这并不能治愈我的椎管狭窄，但至少可以暂时缓解我的疼痛和不适感。

在这个过程中，我也学到了很多关于颈椎病的知识，明白了预防和治疗的重要性。同时，我也感谢赵医生和京东互联网医院的专业服务，让我在最需要帮助的时候得到了及时的指导和支持。

现在回想起来，那段时间虽然充满了挑战和困难，但也让我成长了许多。希望我的经历能够帮助到其他同样遭受颈椎病折磨的人们，提醒大家要重视自己的健康，及时寻求专业的医疗帮助。