我从来没有想过，一个小小的上火问题，会让我在口腔科的诊室里度过一个下午。事情的起因很简单，前一天晚上我吃了太多辣椒，结果第二天早上醒来，发现自己的牙龈肿得厉害，疼痛难忍。作为一个对中医有所了解的人，我第一反应是自己“上火”了，于是就开始在网上搜索相关的中药方。

然而，随着时间的推移，我的症状并没有得到缓解，反而越来越严重。无奈之下，我决定寻求专业的医疗帮助。通过京东互联网医院的在线咨询服务，我很快就联系到了口腔科的常医生。

“先生您好，我是口腔科常医生，很高兴由我为您提供医疗咨询服务。”常医生的声音温和而专业，听起来非常可靠。我向他描述了自己的症状，并告诉他我认为自己是因为“上火”导致的牙龈肿痛。常医生听完后，问我具体红肿的部位在哪里，并询问是否有牙齿的缺损情况。我一一回答了他的问题，并表示自己不太方便拍图片。

“依据您的症状（描述）目前考虑牙龈增生 的诊断。”常医生说，“一般会建议做局部的刮治清理上药。”我有些不解，为什么西医的治疗方案和我预想的中医方案完全不同？我再次强调了自己是因为“上火”导致的牙龈肿痛，但常医生解释说，“上火”属于中医的描述，西医需要寻找局部的原因。他还向我展示了一些西医口腔治疗前后的对比效果图片，解释说局部的刺激物清理后，可以有较长时间的维持，而单纯的用药缓解，停药后很容易反复，并且后续的延误容易造成牙龈萎缩和牙齿的松动。

我开始意识到，自己的问题可能比我想象的要复杂得多。常医生建议我去线下的牙周科进行针对性的治疗，包括洗牙、局部龈下的刮治，冲洗上药、抛光等流程。他还提醒我，治疗后的自我维护也非常重要，需要学习正确的刷牙和使用牙线的方法，并且平时可以考虑备用消炎型的含漱液。

在结束咨询之前，常医生还向我提供了一些健康指导和清洁的辅助工具的链接。虽然我对西医的治疗方案仍然有些疑虑，但我也明白，专业的医疗建议是不能忽视的。或许，我的“上火”问题并不是那么简单，需要更深入的检查和治疗。

这次的经历让我深刻地认识到，健康问题不能被轻视，尤其是当症状持续存在时。即使我们对自己的身体有所了解，也不能完全依赖自我诊断和治疗。专业的医疗帮助是必不可少的。希望我的经历能提醒大家，及时就医，关注自己的健康，毕竟，健康是最宝贵的财富。