我脸上总是红红的，痘痘也没消，怎么办？

这是我在京东互联网医院向医生提出的问题。我的脸上总是红红的，痘痘也没消，已经持续了一个多月。每次洗脸或者擦拭都会让我的脸更红，甚至有时候一碰就会红肿起来。这种情况让我非常焦虑和困扰。

医生详细阅读了我的病情描述后，问我这种情况多久了。我回答说大概一个多月了。然后我向医生展示了两张照片，一张是没用喜辽妥的脸，另一张是用了几天喜辽妥的脸。医生看了照片后，问我是否有面部保湿的习惯。我说我有，但是效果不明显。接着我告诉医生，我的脸好像一碰就会红，洗脸后或者擦拭都会这样，甚至有发热和烫的感觉。医生听完后，建议我使用复方黄柏液搽剂冷湿敷，一天三次，每次10分钟，并且建议我到医院买重组牛碱性成纤维细胞生长因子凝胶，一天三次外用，另外面部减少摩擦刺激。

我问医生生长因子的作用是什么，医生解释说生长因子是修复的。我又问医生这个生长因子是否可以治疗痘印，医生说可以。然后我问医生是否可以直接用生长因子买来涂脸，其他不用，医生说可以，但是如果没有其他疾病和禁忌症的话，可以加用口服抗组胺药物，比如氯雷他定片，每晚一片。最后医生告诉我，生长因子可以用半个月，洗完脸直接涂抹，并且可以配合使用维生素B族片。

整个咨询过程中，医生非常专业和耐心，解答了我的所有疑问。通过这次咨询，我不仅了解了如何治疗我的皮肤问题，也学到了很多关于皮肤保健的知识。感谢京东互联网医院提供的便捷和高效的医疗服务！