我坐在电脑前,手指在键盘上飞快地敲击着,心中充满了焦虑和无奈。屏幕上显示的是京东互联网医院的页面,我的目光紧紧盯着医生的头像,等待着他的回应。
“您好,我是**医生,很高兴为您提供线上问诊服务!”医生的声音从耳机中传来,打破了房间的沉寂。我深吸一口气,开始讲述我的问题。
“我需要草酸艾司西酞普兰片,但我没法提供就诊信息。”我说完这句话后,房间里又恢复了沉默。医生似乎在思考着什么,过了一会儿,他才开口:“您在线下医院就诊过吗?”
我摇了摇头,虽然我知道这可能会影响到我的治疗结果。医生继续问道:“在哪家医院就诊的,诊断结果是什么?如果您有病历或者处方照片发给我看下。”
我苦笑了一下,心想:如果有这些东西,我还需要在这里问诊吗?“现在没有结果。”我回答道,声音中带着一丝无奈。
“现在因为郑州有疫情不能出去买药。”我补充道,希望医生能够理解我的困境。然而,医生的回答却让我更加失望:“开处方需要您的线下就诊信息,比如病历、以前的处方、发票等,提供不了开不了的。”
我感到一阵绝望,仿佛所有的希望都被击碎了。我试图解释:“关键没有呀。”但医生的回答依然是:“这样的话没办法帮您的,抱歉。平台规则比较严格。”
我感到自己的心情越来越低落,仿佛陷入了一个无底洞。突然,我想起了之前的药盒子,于是问道:“之前的药盒子可以吗?”
医生再次拒绝了我:“不可以的,抱歉。”
我感到自己的眼泪快要流出来了,心中充满了无助和恐惧。我不知道该怎么办,仿佛整个世界都在和我作对。就在这时,医生说了一句话,让我重新燃起了希望:“如果您有其他的线下就诊信息,或者可以提供其他的证明材料,我们可以再次尝试。”
我深吸一口气,决定不放弃。我开始回忆起之前的就诊经历,希望能够找到一些线索。虽然这条路看起来很漫长,但我知道,只要我不放弃,总会有办法的。
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