在一个宁静的下午，96岁的老人王奶奶被家人送到了京东互联网医院。她的右手肿得厉害，连日常生活都受到了影响。王奶奶的家人非常担心，希望能尽快找到解决办法。

医生接待了王奶奶，首先询问了肿胀的时间和范围。王奶奶告诉医生，四天前手指开始疼痛，昨天整个右手都肿了起来。医生进一步了解到，王奶奶并没有做过彩超检查，也没有在右手扎过针。今天她已经进行了血液化验和拍片检查，结果显示没有骨折问题，但血液化验结果显示有炎症存在。

医生根据王奶奶的症状和检查结果，初步判断可能是静脉炎引起的。为了缓解症状，医生建议王奶奶使用肝素钠软膏进行局部涂抹，并口服七叶皂甙钠片。王奶奶有些担心，问是否需要去医院打针。医生安慰她说，先按照建议进行治疗，如果效果不佳再考虑去医院就诊。

王奶奶的家人在旁边听着，心中也稍微放松了一些。他们知道，王奶奶年纪大了，去医院不太方便，能在家里就解决问题当然最好。王奶奶也表示，会按照医生的建议进行治疗，并感谢医生的帮助。

在这个过程中，王奶奶的家人也学到了很多关于静脉炎的知识。他们了解到，静脉炎是一种常见的疾病，特别是在老年人中更为常见。通过及时的治疗和护理，可以有效地控制病情，避免并发症的发生。

王奶奶的故事告诉我们，健康无小事，特别是对于老年人来说。遇到身体不适，及时就医是非常重要的。京东互联网医院提供的在线问诊服务，为老年人和其他需要帮助的人们提供了便捷的医疗服务。希望更多的人能够了解和使用这项服务，保护自己的健康。