我从小就有便秘的毛病，家里人总是说我脾虚，需要多吃些补品。可我总觉得这不是什么大问题，直到有一天，肛门开始瘙痒，伴随着一阵阵的疼痛。我才意识到，可能我忽视了自己的健康太久了。

我尝试了各种偏方，网上说脾虚便秘可以用山楂、红枣、枸杞等煮水喝，于是我每天都坚持喝这种茶。可效果并不明显，肛门的瘙痒和疼痛反而越来越严重了。我开始感到恐慌，担心自己得了什么不治之症。

在朋友的推荐下，我来到了京东互联网医院，找到了张医生。刚开始我还有些犹豫，毕竟是第一次在线看病。但张医生很专业，问了我很多问题，包括肛门瘙痒的时间、是否有破口或异常肿物等。然后他建议我拍一张肛门部位的照片，好让他更准确地判断病情。

我有些尴尬，毕竟这不是什么好看的部位。但为了自己的健康，我还是照做了。张医生看了照片后，告诉我可能是肛周湿疹合并皮肤感染导致的症状。他给我开了一些药，包括康复新液和莫匹罗星软膏，告诉我要先处理裂口疼痛，控制细菌感染，然后再控制局部湿疹样改变引起的瘙痒。

我按照张医生的建议，规律生活，多喝水，多吃水果和蔬菜，避免久坐和熬夜。每天排便后用温热水清洗肛门周围，清洗时水压不能高，清洗后一定要蘸干，避免用力摩擦刺激，保持肛门周围干燥很重要。同时，我也按时使用药物，外用康复新液湿敷一日2次，湿敷后待皮肤干燥，外用莫匹罗星软膏一日2次。一般5天左右，疼痛缓解破口消失，后换用派瑞松软膏涂抹一天2次，连续规律用药2周后停药。

经过一段时间的治疗，我的肛门瘙痒和疼痛终于消失了。张医生告诉我，这个情况需要系统治疗，避免以后反复发作。我深深地感谢张医生和京东互联网医院，感谢他们的专业和耐心。现在我已经养成了良好的生活习惯，希望我的经历能帮助到其他人，提醒大家要重视自己的健康，及时就医。