作为一名忙碌的父母，面对孩子突如其来的高烧，我和队友都感到措手不及。幸运的是，我们及时地使用了京东健康平台的在线问诊服务，避免了在医院排队等候的麻烦和交叉感染的风险。

在第一天发烧时，我们选择了电话问诊。医生详细询问了孩子的症状，并给出了初步的诊断和用药建议。我们按照医生的指示，给孩子服用了美林退烧药和阿奇霉素。第二天，孩子的体温仍未下降，我们再次通过电话问诊，医生建议我们加用小儿柴桂颗粒。

第三天，孩子的体温依然没有下降，我们决定去医院就诊。由于病程初期，血项问题不大，医生无法确定是细菌感染、病毒感染还是新冠病毒感染。医生给孩子开了利巴韦林喷剂和小儿咳液，并补充了一盒阿奇霉素。回家后，我们进行了甲流和新冠病毒测试，结果均为阴性。

第四天，孩子的体温仍未下降，我们再次去医院就诊。医生建议我们停用口服阿奇霉素，改为三天点滴治疗。第五天，孩子的体温逐渐平稳，医生增开了雾化治疗和化痰药羟甲司坦。第六天，医生开了头孢，并建议我们次日转去呼吸科看肺。考虑到阿奇霉素已经使用了多天，我们决定不服用头孢，而是根据以往经验，请求医生开了儿童医院自己的肺炎合剂。

第七天，我们未能挂上呼吸科的号，考虑到孩子的体温已经正常满48小时，精神状态也很好，我们决定在家观察护理一天再看情况。第八天和第九天，孩子大量流鼻涕、咳嗽和咳痰。我们坚持给孩子服用肺炎合剂和羟甲司坦，并使用盐水和洗鼻器帮助孩子排出大量痰液。同时，我们也注意增加孩子的蛋白质和蔬菜摄入，多喝水。洗鼻器在这个过程中起到了很大的作用。

第十天，孩子的症状明显好转，我们决定再服用一天肺炎合剂后停药。至此，漫长的合胞病毒上呼吸道感染合并肺部感染的治疗过程总算是要结束了。

在整个治疗过程中，京东健康平台的在线问诊服务为我们提供了及时、专业的医疗建议，避免了我们在医院排队等候的麻烦和交叉感染的风险。我们非常感谢这项服务，并强烈推荐给所有需要的家长们。