在一个普通的周末早晨，五岁的小明突然开始揉眼睛，妈妈发现他的眼睛布满了红血丝，非常担心。小明的妈妈，李女士，立即打开了京东互联网医院的APP，寻求专业的医疗帮助。

李女士在APP上输入了小明的症状，很快就被分配到了眼科专家，医生王。王医生仔细询问了小明的症状和日常生活习惯，包括他是否经常接触电子设备、是否有不良的卫生习惯等。李女士告诉王医生，小明最近经常玩平板电脑，并且有时候没有及时洗手就揉眼睛。

王医生根据小明的症状和李女士提供的信息，初步判断小明可能患有细菌性结膜炎。王医生建议李女士给小明使用结膜抗菌眼药水，并推荐了几种适合儿童使用的眼药水品牌。李女士问道：“这款结膜抗菌的眼药水5岁小孩能用吗？”王医生回答说：“可以用。”

李女士回忆起两年前小明也曾经出现过红血丝的症状，当时使用托百士眼水效果很好。但是最近这两年内，发现红血丝就用托百士，最近感觉效果没以前好了。以前有红血丝用一次就好了，现在要用三天才有效果，不知道是不是抗药了，想换一款。王医生理解李女士的担忧，建议她可以尝试使用其他品牌的眼药水，并再次强调了小明需要注意卫生和休息的重要性。

李女士感谢王医生的建议，并表示会按照医嘱给小明使用眼药水。王医生也祝福小明早日康复。李女士在结束咨询后，深深地感受到京东互联网医院的便捷和专业性，她决定将这个平台推荐给身边的朋友和家人。

在这个故事中，我们看到了一个普通家庭面对孩子健康问题时的焦虑和无助，以及他们如何通过京东互联网医院找到专业的医疗帮助。同时，这个故事也提醒我们，注意个人卫生和休息对于预防和治疗眼部疾病至关重要。最后，李女士的感谢和推荐也体现了京东互联网医院在人们心目中的信任和认可。