我妈妈张瑞荣今年五十多岁了，膝盖疼已经有好几年了。起初我们都以为是年纪大了，骨头老化所致，没太在意。直到有一天，她突然说走路都成问题了，连上下楼梯都很困难。我们这才意识到问题的严重性，赶紧带她去医院检查。结果显示她患有风湿性关节炎，需要长期服药控制病情。

在医院里，医生给她开了一种中药，名叫“脾虚湿热症的中药处方”。我妈妈吃了几天，感觉效果不错，膝盖疼痛明显减轻。于是我们决定在网上购买更多的药，以备不时之需。然而，网上购买需要处方，我们只好再次联系医生。

医生很耐心地询问了我妈妈的病情和用药情况，然后说可以开处方。我们请求开五盒药，因为一盒一盒的太麻烦了，老人年纪大了，这个药得给她常备着。医生同意了，并且很快就把处方开好了。我们点击卡片后直接预约了药品，整个过程非常顺利。

然而，在等待药师审核的过程中，出现了一个小插曲。医生在填写处方时不小心写错了我妈妈的名字，写成了“关节痛”。这让我们都很尴尬，医生也意识到了错误，赶紧撤回了处方。我们重新填写了正确的信息，医生再次开具了处方，并且这次没有任何问题。

整个过程中，我深深感受到了京东互联网医院的便捷和高效。在线问诊、开具处方、预约药品，所有步骤都可以在家里完成，省去了很多时间和精力。同时，医生的专业和耐心也让我非常放心。他们不仅关心我妈妈的病情，还关心我们的生活和需求，给我们提供了很多有用的建议和帮助。

现在，我妈妈的病情已经得到了很好的控制，膝盖疼痛明显减轻。我们一家人都非常感激京东互联网医院的服务，希望更多的人能够了解和使用这个平台。毕竟，健康无小事，及时就医和科学用药是非常重要的。