我记得那天，老人家一瘸一拐地走进我的诊室，脸上写满了痛苦和无奈。他的儿子陪同在旁，满脸焦虑地向我解释情况：“医生，老人家骨质疏松，腿疼得厉害，怎么办？”

我仔细询问了老人的病史和症状，了解到他在外地出差时突然感到小腿剧烈疼痛，经CT检查发现小腿骨头内部空洞，医生给他输了一种液体，可能是补充钙质的药物。然而，疼痛并未缓解，反而越来越严重。

我要求老人家提供更多的检查报告和片子，以便更好地了解他的病情。然而，老人家不在身边，儿子只能通过电话向他询问情况。这种远程沟通的方式让我感到很无奈，但我还是尽力去理解老人的病情。

在等待老人家提供更多信息的过程中，我开始思考可能的病因和治疗方案。骨质疏松是一种常见的老年病，主要是由于骨骼中的钙质流失导致的。然而，老人家的小腿疼痛似乎超出了骨质疏松的范畴，可能涉及到其他因素。

当老人家终于提供了更多的检查报告时，我发现他患有病理性骨折，这是一种由于肿瘤或其他疾病引起的骨折。这种情况需要更加复杂和个性化的治疗方案，包括手术和化疗等。

我向老人家和他的儿子解释了这个诊断结果，并详细介绍了可能的治疗方案。他们都显得很震惊和担忧，但我尽力安慰他们，并强调了及时治疗的重要性。

在接下来的几个月里，我和老人家及其家人保持着密切的联系，共同制定和调整治疗计划。虽然过程中遇到了很多困难和挑战，但我们始终坚持下去，直到老人家最终康复。

这次经历让我深刻认识到，医生不仅需要具备专业的医学知识，还需要有同情心和耐心，去理解和帮助每一个病人。同时，我也感谢京东互联网医院提供的便捷和高效的在线医疗服务，让我能够更好地服务于像老人家这样的患者。