我记得那天，阳光透过窗户洒进客厅，照亮了我奶奶的脸庞。她的眼睛里充满了期待和担忧，手里紧握着一张图片——那是她颈椎的X光片。奶奶已经七十多岁了，颈椎畸形严重，常常感到疼痛和不适。我们一家人都很心疼她，但又不知道该怎么办才好。

我决定带奶奶去看医生。我们来到了京东互联网医院，通过在线问诊，很快就得到了专业的医生回复。医生告诉我们，老年人颈椎畸形的情况比较复杂，除非手术，否则很难从根本上纠正。但是，医生也给我们带来了希望——可以使用支撑来缓解奶奶的疼痛和不适。

我和奶奶都很高兴，赶紧去买了医生推荐的支撑。奶奶戴上支撑后，果然感觉好多了。她的颈椎不再那么疼痛，走路也更稳了。我们一家人都松了一口气，感谢医生的建议和帮助。

但是，奶奶还是有一些担忧。她问医生，是否可以改变她的颈椎情况。医生很耐心地解释，老年人的颈椎畸形是由于长期的退行性变化所致，很难逆转。支撑只能起到支撑和缓解疼痛的作用，不能从根本上改变颈椎的形态。奶奶听了，虽然有些失望，但也理解了医生的解释。

接下来，奶奶又问医生，是否有其他的方法可以改善她的颈椎情况。医生告诉她，除了手术外，目前还没有特别有效的方法可以彻底改善老年人颈椎畸形的情况。但是，通过适当的锻炼和物理治疗，可以在一定程度上缓解疼痛和不适。奶奶听了，决定尝试一下这些方法。

在医生的指导下，奶奶开始进行一些简单的颈椎锻炼和物理治疗。虽然效果不是很明显，但她还是坚持了下来。同时，她也继续使用支撑，缓解颈椎的疼痛和不适。经过一段时间的努力，奶奶的颈椎情况有了一些改善，至少她不再那么疼痛和不适了。

我和家人都很感激医生的帮助和指导。我们也深深地体会到，老年人的健康问题需要我们更多的关注和照顾。同时，我们也意识到，京东互联网医院是一个非常方便和实用的平台，可以为我们提供专业的医疗服务和建议。我们会继续使用这个平台，关注奶奶的健康状况，并及时寻求医生的帮助和指导。

最后，我想说的是，健康无小事，京东互联网医院很靠谱！如果你或你的家人有任何健康问题，欢迎来这里咨询专业的医生。相信他们会给你最好的建议和帮助。同时，也希望大家注意身体，遇到问题及时就医哦！