那天下午，阳光明媚，微风拂面，我的心情也格外愉悦。然而，命运总是喜欢开玩笑。就在我准备下楼时，一不小心，头部重重地撞在了门框上。疼痛瞬间席卷全身，我甚至能听到自己心脏的剧烈跳动声。

我摸了摸头，发现有一个硬硬的包，表面还有一条长长的红痕。虽然我尽量保持镇静，但内心的恐惧和不安却在不断膨胀。于是，我决定寻求专业的医疗帮助，打开了京东互联网医院的APP，开始了在线咨询。

医生很快回应了我的请求，询问我是否能拍照让他看一下伤口。我照做了，并描述了头部的疼痛和红痕的情况。医生问我精神状态如何，我回答说还可以，虽然当时哭得很凶，但现在已经平静下来了。

医生告诉我，根据我的描述和症状，需要警惕可能的颅内出血。他详细解释了判断颅内出血的五个关键指标，并强调如果出现任何一个指标，必须立即就医。虽然我并没有出现这些指标，但医生还是建议我密切观察，如果不放心，可以来做一个头颅CT检查。

关于表面的红痕和硬包，医生建议我可以使用云南白药进行处理，并告诫我不要过多刺激伤口。我告诉医生我刚涂了茶油，医生表示这也可以，但仍然要注意不要刺激伤口。

整个咨询过程中，医生的专业和耐心让我感到非常安心和放心。他的建议和指导也让我对自己的伤势有了更清晰的认识。虽然我还需要继续观察和处理伤口，但我已经不再感到恐惧和无助了。感谢京东互联网医院和这位医生，让我在最需要帮助的时候得到了及时的支持和指导。

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