我从小就有一个习惯，喜欢用棉签清理耳朵。每次洗完澡，我都会拿出棉签，仔细地清理耳朵里的水分和污垢。直到那一天，我的耳朵开始肿疼，我才意识到这个习惯可能并不是那么好。

起初，我以为只是普通的耳朵感染，于是自己买了一些消炎药。但是，情况并没有好转。反而，耳朵的疼痛越来越严重，甚至影响到了我的日常生活。我开始担心，会不会是更严重的疾病？

在朋友的推荐下，我决定尝试在线问诊。打开京东互联网医院的APP，输入我的症状，很快就有医生接待了我。刘医生，一个温柔而专业的医生，开始询问我的病情。

“多久了？”他问道。我告诉他，前天不是很严重，但昨天开始就肿疼了。刘医生继续问：“一只耳朵还是两只？”我回答说，只有一只耳朵。然后，他又问了一系列问题，包括是否有牵拉外耳疼痛加剧、听力下降、耳内有闷塞感等等。我一一回答，刘医生听得很认真。

最后，刘医生告诉我，根据我的描述，外耳道疖肿的可能性很大。他建议我不要再挖耳朵，避免感染加重，并开了一些药物给我。同时，他还教我如何正确清理耳朵，避免再次出现这种情况。

我按照刘医生的建议，停止了挖耳朵的习惯，并按时服用药物。几天后，我的耳朵的疼痛明显减轻，肿胀也消退了。刘医生的耐心和专业让我非常感激，我也意识到，正确的耳朵清洁方法是多么重要。

这次经历让我明白，健康无小事，及时就医是非常重要的。京东互联网医院的在线问诊服务真的很方便和实用，尤其是在疫情期间，避免了不必要的外出和交叉感染的风险。我会继续使用这个服务，并推荐给我的家人和朋友们。