在一个普通的周末早晨,李女士的手机响起了。她接起电话,听到的是儿子小明的哭声。小明的奶奶在电话那头说:“小明拉肚子好几天了,喝了蒙脱石散也止不住。”李女士的心一下子揪紧了,她知道这不是小事,必须尽快采取行动。
李女士立即打开京东互联网医院的APP,选择了儿科专家进行在线咨询。医生详细询问了小明的症状和用药情况,李女士一一作答。医生告诉她,小明可能是脾肾阳虚泻,需要用中药调理。李女士请求医生开具处方,医生同意并开始填写处方。
在填写处方的过程中,李女士和医生发生了一点小插曲。李女士需要18袋的中药,而医生开的是20袋的。李女士解释说她在京东上看到的就是18袋的,医生则表示他这边没有18袋的,只能开20袋的。双方经过一番沟通,李女士最终同意了医生的建议,决定购买20袋的中药。
处方开好后,李女士按照医生的指示,点击卡片预约药品。然而,在支付时,她遇到了问题。药房告诉她,需要医生重新开具处方,因为之前的处方和她购买的药品数量不符。李女士感到非常焦虑,她担心小明的病情会因为这些问题而延误治疗。
李女士再次联系了医生,医生耐心地解释了情况,并建议她联系京东客服寻求帮助。李女士按照医生的建议,联系了京东客服。客服告诉她,可能是因为这个药房和京东没有合作,所以不能使用之前的处方。李女士只好重新购买了20袋的中药,并成功支付。
在等待药品送达的过程中,李女士的心情非常复杂。她既感激医生和京东客服的帮助,又为小明的病情和自己的无助而感到焦虑和担忧。然而,当药品终于送达时,李女士的脸上露出了笑容。她知道,虽然经历了一些波折,但她和小明都已经迈出了治疗的第一步。
李女士在京东互联网医院的这次经历,让她深刻体会到了在线医疗的便利性和重要性。她感慨道:“如果没有京东互联网医院,我可能还在为小明的病情而四处奔波。现在,我可以在家里就得到专业的医疗服务,真的很方便。”
小明在服用中药后,症状逐渐好转。李女士也从这次经历中汲取了教训,学会了如何更好地使用在线医疗服务。她说:“我会继续使用京东互联网医院,并向身边的人推荐这个平台。健康无小事,京东互联网医院很靠谱!”
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