我从小就对自己的皮肤格外敏感，稍微不注意就容易过敏。前几天，我在超市买了一盒膏药，想着可以缓解一下肩膀的酸痛。谁知道，贴了不到一天，胳膊就开始红肿起来，痒得我都快抓破了皮。心想这下子可怎么办？

我赶紧上网搜索相关信息，发现很多人都有类似的经历。于是，我决定去京东互联网医院在线问诊。很快，一位皮肤科医生接待了我。医生问我这种情况出现的时间大概有多久了，我告诉她是从昨天开始的，一天多了。医生说，根据我的描述来看，考虑是刺激性皮炎，和贴膏药过敏有关系。

我问医生需要注意什么，需不需要涂抹药膏。医生说，为了用药安全，需要了解我是否有药物过敏史，肝肾功能是否正常，是否有慢性疾病。还问我是否处于妊娠期、哺乳期、备孕期，以便为我推荐药物。我回答说都没有。医生说针对我目前这种情况，可以口服盐酸左西替利嗪片，配合外用糠酸莫米松乳膏治疗就可以了。并且提醒我用药前请仔细阅读药品说明书中禁忌和注意事项，如无禁忌可使用药品。

医生还免费为我开具了处方，并说如果在用药过程中出现不适，需要及时线下就医或上线问诊。我点击卡片后就可以直接预约药品，用药期间如有不适请及时线下就诊。医生还建议我平时注意皮肤的清洁卫生，避免搔抓，避免热水烫洗，以免刺激加重病情。饮食清淡，忌辛辣海鲜，牛羊肉，避免饮酒，避免熬夜，多吃蔬菜和水果。

我问医生这个情况可不可以不吃药，只涂抹药膏呢？医生说因为症状明显，不适比较典型，建议还是联合治疗更合适一些。我表示明白了。医生再次提醒我，如果没有其他问题，建议我减少外出，加强环境消毒，个人清洁卫生，提高自身的免疫，做好防护。最后，医生说如果我后续还有需要咨询的问题，可以打开京东APP，点击“我的”，再点击“问医生”，在搜索栏中搜索她的名字即可找到她。

通过这次在线问诊，我不仅解决了自己的皮肤问题，还学到了很多关于皮肤保健的知识。感谢京东互联网医院和这位医生，真的是太棒了！