我从小就有皮肤敏感的问题，经常会出现红肿、瘙痒等症状。最近，我的脖子两侧开始对称泛红，伴随着掉皮和疼痛，尤其是在流汗时更为明显。起初，我并没有太在意，认为可能是因为天气炎热或者是使用了不合适的护肤品所致。但是，情况并没有好转，反而越来越严重，皮肤变得异常硬，甚至有些地方已经变黑了。

我开始感到担忧，于是决定寻求专业的医疗帮助。我在网上搜索了一些相关信息，发现可能是皮炎引起的。为了确认诊断，我选择了在京东互联网医院进行在线问诊。通过视频通话，我向医生详细描述了我的症状，并上传了一些照片供医生参考。

医生非常耐心地听完了我的描述，并对我的症状进行了详细的分析。他告诉我，我的情况确实是皮炎，可能与过敏因素有关。医生建议我忌口鱼虾蟹等海鲜，外用卤米松乳膏，一天二次，口服盐酸西替利嗪片，一天一次，一次一片，口服复方甘草酸苷片，一天三次，一次二粒。同时，医生也提醒我要注意休息，避免熬夜，保持清淡饮食，远离烟酒等刺激性物质。

在医生的指导下，我开始了治疗。起初，我对药物的效果持怀疑态度，因为之前我尝试过炉甘石和地奈德等药物，但都没有明显的改善。然而，经过一段时间的治疗，我的症状开始有所缓解，皮肤不再那么红肿，疼痛也减轻了很多。医生还建议我可以口服维生素B6来控油减少油脂分泌，帮助改善皮肤状态。

整个治疗过程中，医生一直与我保持着密切的联系，及时解答我的疑问和担忧。他的专业知识和温暖的态度让我感到非常安心和放心。现在，我的皮肤已经基本恢复正常，虽然偶尔还会有轻微的不适，但总的来说，我的生活已经回到了正轨。

这次经历让我深刻认识到，健康无小事，及时就医是非常重要的。同时，我也对京东互联网医院的服务印象深刻，线上问诊不仅方便快捷，而且医生的专业水平也非常高。我会继续关注自己的健康，并在需要时选择京东互联网医院进行咨询和治疗。大家也要注意身体，遇到问题及时就医哦！