我还记得那天，手臂和脸上突然开始痒得厉害，像有无数只蚂蚁在爬行。起初，我以为只是皮肤干燥，没太在意。但随着时间推移，症状越来越严重，甚至影响了我的日常生活和工作。

我开始四处求医，试过各种药膏和口服药物，但都没有明显的改善。直到有一天，我在网上搜索“治疗脾虚手上会长疙瘩吗”，无意中发现了京东互联网医院的在线问诊服务。我抱着试一试的心态，决定给他们打个电话。

接通电话后，医生非常耐心地询问了我的症状和病史。他们问我这种症状多久了，身体其他部位还有没有这种症状，痒严重吗？我告诉他们，除了手臂和脸上，其他地方暂时没有出现类似症状，但痒得非常厉害，尤其是在洗澡后。医生还问我最近有没有接触什么特殊物品或者吃什么新鲜食物，我回答说没有。

医生根据我的描述，初步诊断为过敏性皮炎，并建议我口服盐酸西替利嗪片、肤痒颗粒和维生素c片，外用丁酸氢化可的松乳膏涂抹治疗。同时，他们也提醒我在治疗期间不要吃辛辣刺激的食物和海鲜，避免熬夜，提高自身抵抗力与免疫力可以预防过敏复发。

我按照医生的建议进行治疗，果然症状开始逐渐缓解。虽然脸上仍然会突然红一块痒痒，但已经不像之前那么频繁和严重了。医生也告诉我，脸部不可以涂抹药膏，只能口服药物。

整个治疗过程中，我非常感激京东互联网医院的医生们。他们不仅专业知识丰富，而且态度亲切，解答了我所有的疑问。通过这次经历，我深刻体会到在线问诊的便利性和高效性，尤其是在疫情期间，避免了不必要的外出和交叉感染的风险。

如果你也遇到了类似的问题，不妨试试京东互联网医院的在线问诊服务。他们的医生团队非常专业，能够为你提供最合适的治疗方案。记住，健康无小事，及时就医是非常重要的！