在一个普通的周末早晨，30岁的李女士坐在镜子前，手中拿着一把梳子，心情沉重。自从生完宝宝后，她的头发就开始大把大把地掉落。起初，她以为这是正常的产后现象，然而几个月过去了，情况并没有好转。李女士试过各种方法，包括吃补肾生发丸，但都没有效果。她的心情越来越焦虑，担心自己会变成秃头。

李女士决定寻求专业的帮助。她打开了京东互联网医院的APP，选择了在线问诊服务。很快，一位名叫张医生的专家接待了她。张医生首先要求李女士发送一张清晰的头发照片，以便更好地了解情况。李女士照做了，并详细描述了自己的症状和用药经历。

张医生仔细查看了照片和李女士的描述后，问道：“你有没有经常熬夜或压力比较大？”李女士承认自己在照顾宝宝的同时，也在工作上承受着很大的压力，经常熬夜。张医生解释说，熬夜和压力可能是导致脱发的原因之一，并建议李女士调整生活习惯，保证充足的睡眠和放松心情。

张医生还推荐了外用药物2%米诺地尔酊，并详细说明了使用方法。李女士询问是否需要内服药，张医生建议可以配合养血生发胶囊和维生素B族来使用。李女士有些疑惑，问道：“这个脱发不是肾的原因吧？”张医生解释说，按照中医的理论，肾与头发的生长有密切关系，因此内服药物可以从根本上改善脱发问题。

李女士听完张医生的解释后，决定按照医嘱进行治疗。她感谢张医生的耐心解答，并表示会认真执行治疗计划。张医生也鼓励李女士，告诉她脱发的治疗需要时间和耐心，但只要坚持下去，肯定会有好的效果。

在接下来的几个月里，李女士严格按照张医生的建议进行治疗。虽然一开始并没有看到明显的改善，但她并没有放弃。三个月后，她开始注意到头发的掉落减少了，半年后，新生的头发开始长出来。李女士非常高兴，感谢张医生的帮助和指导。

李女士的故事告诉我们，脱发并不是不可治愈的疾病，只要找到正确的方法和坚持下去，就一定会有好的结果。同时，京东互联网医院的在线问诊服务也为我们提供了便捷和高效的医疗资源，让我们在家中就能得到专业的医疗帮助。