我从小就有过敏体质，春天一到，鼻子就开始不停地流涕，眼睛也总是红红的。可这次不同，我的脚踝突然间红肿起来，痒得我无法入睡。起初，我以为是被蚊子咬了，或者是穿了新鞋子引起的摩擦。然而，几天过去了，情况并没有好转，反而越来越严重。我开始担心，难道我得了什么皮肤病？

在朋友的推荐下，我下载了京东互联网医院的APP，决定在线咨询一位皮肤科医生。没想到，医生回复得非常快，几乎是秒回。他的名字叫做**医生，听起来很专业。我向他描述了我的症状，他告诉我这可能是脚踝皮肤过敏，主要和个人体质、饮食、局部刺激、环境因素等有一定的关系。他建议我外擦艾洛松药膏和口服左西替利嗪等来治疗。

我有些担心，问他擦完会不会留疤。他安慰我说一般是不会的。可我现在在封控区，无法外出购买药物，于是问他是否有其他物理疗法能缓解症状。他说可以试试冰敷，但主要还是药物治疗。随后，他发来了处方详情，并告诉我处方已送达药师审核。

我点击卡片后，直接预约了药品。用药期间如有不适，医生提醒我要及时线下就诊。为了用药安全，他还问我是否有严重药物过敏史或者药物严重不良反应，近期肝肾功能是否正常，是否有慢性疾病。我回答说没有，他便给了我一些用药建议。

我问他皮炎平是否可以用，他说可以的。最后，我向他表示感谢，他说不客气，并且希望我能帮他点个好评！我当然愿意，因为他的回复真的很快，解决了我的燃眉之急。

这次经历让我深刻认识到，京东互联网医院的在线咨询服务非常便捷和实用。即使在封控区，也能及时得到专业的医疗帮助。健康无小事，京东互联网医院很靠谱！