在一个普通的周末早晨，李女士突然感到身体不适。起初，她以为只是感冒的前兆，于是自行服用了一些常见的感冒药。但是，随着时间的推移，李女士的症状并没有得到缓解，反而越来越严重。她的关节开始疼痛，尤其是手腕和膝盖，连日常活动都变得困难。

李女士的丈夫，王先生，看到妻子的痛苦，决定带她去当地的医院就诊。然而，令他们失望的是，医院并没有李女士需要的注射类药物。无奈之下，王先生开始在网上搜索相关信息，希望能找到其他的解决办法。

在一次偶然的搜索中，王先生发现了京东互联网医院，并决定尝试在线咨询。李女士和王先生一起坐在电脑前，等待着医生的回应。很快，一位内科医生接手了他们的咨询请求。

李女士向医生描述了自己的症状，并询问是否可以在线开具注射类药物。医生耐心地解释说，目前线上暂时无法开具注射类药物，因为冷链不完善，无法保证药物的质量和安全性。李女士和王先生听后，感到有些失望，但也理解了医生的解释。

医生继续给出了一些建议，包括生活上的注意事项和饮食上的调整。李女士和王先生认真地听取了医生的建议，并表示会尽力遵守。医生还强调了定期复查的重要性，并提醒他们如果症状没有缓解或者加重，应及时去线下公立医院风湿免疫科就诊。

在整个咨询过程中，李女士和王先生都感受到了医生的专业和关心。虽然无法在线开具药物，但他们仍然对京东互联网医院的服务表示满意。李女士说：“虽然我们不能在线上开药，但医生的建议和关心让我们感到很温暖。我们会按照医生的建议去做，希望早日康复。”

王先生也表示：“我们很感谢医生的耐心解答和建议。虽然我们不能在线上开药，但我们学到了很多关于如何管理和缓解症状的知识。我们会继续关注京东互联网医院的服务，并推荐给需要的人。”

这次在线咨询虽然没有直接解决李女士的药物问题，但却给他们带来了更多的信息和支持。李女士和王先生决定将这次经历分享给身边的人，希望更多的人能够了解和利用在线医疗服务，尤其是在面对一些常见的健康问题时。他们相信，通过合理利用线上和线下资源，人们可以更好地管理自己的健康，享受更高质量的生活。