在一个阳光明媚的周末，李女士带着她的儿子小明来到了京东互联网医院的耳鼻咽喉科。小明最近总是打喷嚏、流鼻涕，李女士担心他可能患上了过敏性鼻炎。他们通过在线问诊与一位经验丰富的医生取得了联系。

医生首先询问了小明的症状，李女士详细描述了小明的不适，包括鼻塞、流鼻涕和打喷嚏。医生了解到小明有时逗狗也会引起喷嚏，进一步确认了过敏性鼻炎的可能性。李女士还提到家里有一种药物，鼻炎犯的时候喝这个药有效果，但她不确定是否适合小明使用。

医生建议李女士带小明去线下医院耳鼻咽喉科就诊，以便进行更精确的诊断。同时，医生也询问了小明是否有药物过敏史或其他慢性疾病，李女士表示没有。医生根据小明的症状和健康状况，开具了五盒药物的处方，并详细解释了用药方法和注意事项。

在等待药师审核处方的过程中，医生还给李女士提供了一些日常护理建议，包括注意鼻部卫生、避免接触过敏原、保持房间清洁卫生等。李女士表示非常感谢医生的耐心解答和专业建议。

最终，处方审核通过，李女士成功预约了药品。医生再次提醒她在用药过程中如有不适，应及时停药并上线咨询或去医院就诊。李女士表示会认真遵守医嘱，并对医生的服务表示满意。

在这个过程中，李女士深刻体会到了在线问诊的便捷性和效率。她感慨道：“以前带孩子去医院看病总是很麻烦，排队、挂号、等待医生……现在有了京东互联网医院，真的太方便了！”

小明也对这次看病经历印象深刻，他说：“我喜欢这个医生，她很温柔，解释得也很清楚。”

李女士和小明的故事只是京东互联网医院众多成功案例中的一个。通过在线问诊，越来越多的家庭可以享受到高效、便捷的医疗服务，真正做到“健康无小事”。