在一个阳光明媚的下午，12岁的女孩小雨（化名）和她的妈妈来到了京东互联网医院的在线咨询平台。小雨最近总是感到疲劳，学习效率也下降了不少。她的妈妈担心她可能是缺乏某种营养素，于是决定寻求专业的医疗建议。

小雨的妈妈在平台上输入了“12岁女孩能吃维生素B族吗？”这个问题，很快就收到了医生李医生的回复。李医生是一位经验丰富的儿科医生，擅长用通俗易懂的语言解释复杂的医学概念。

“您好，我是医生李医生，很高兴由我为您提供咨询服务。”李医生在屏幕上打出这句话，开始了这次在线咨询。小雨的妈妈向李医生描述了小雨的症状，并询问是否可以给小雨补充维生素B族。

李医生耐心地听完了小雨的妈妈的描述，然后回答说：“可以的，维生素B族对人体有很多好处，包括帮助身体转化食物为能量、维持神经系统健康等。”

小雨的妈妈有些犹豫，问道：“这款能吃吗？”她指的是一款维生素B族的补充剂。李医生看了一眼图片，确认了产品的成分和适用人群后，告诉小雨的妈妈：“没问题，这款产品适合11-17岁的青少年使用。”

小雨的妈妈放心了许多，但她还有其他的疑问：“我发这个就OK？”李医生笑了笑，回答说：“是的，这款产品是专门为青少年设计的，非常适合小雨。”

然而，小雨的妈妈又提出了一个问题：“刚才客服说不能吃。”李医生有些惊讶，问道：“12岁不能吃维生素？”小雨的妈妈解释说是客服说的。李医生安慰她说：“不用担心，客服可能是误解了。维生素B族对青少年的成长和发育非常重要。”

小雨的妈妈又问道：“可以和儿童钙尔奇D一起吃吗？”李医生回答说：“可以啊，这两种补充剂可以同时服用。”

小雨的妈妈还提到小雨现在由于面部起痘在吃中药，问李医生是否有冲突。李医生告诉她：“没事，维生素B族和中药不会相互影响。”

最后，小雨的妈妈还问了一个问题：“孩子轻度近视吃什么比较好？”李医生建议她：“叶黄素就行，叶黄素可以帮助保护眼睛健康。”

整个咨询过程中，李医生始终保持着耐心和专业，解答了小雨的妈妈的所有疑问。小雨的妈妈对李医生的服务非常满意，表示会推荐京东互联网医院给其他家长朋友们。

小雨的妈妈在结束咨询后，评价道：“感谢李医生的详细解答和专业建议，京东互联网医院的服务真的很棒！”

这次在线咨询不仅解决了小雨的营养问题，也让小雨的妈妈更加了解了如何照顾孩子的健康。京东互联网医院的在线咨询服务为家长们提供了一个方便、快捷、专业的健康咨询平台，帮助他们更好地关注孩子的健康成长。