我还记得那天，我的宝贝女儿小雨突然开始抓耳朵，脸上也出现了一块块红斑，伴随着轻微的脱皮。作为一个新手妈妈，我当时非常慌张，赶紧带她去医院检查。医生告诉我们可能是真菌感染，但检查结果却是阴性。我们一家人都很困惑，不知道该怎么办才好。

在朋友的推荐下，我们尝试了京东互联网医院的在线问诊服务。通过视频连线，我们与一位经验丰富的皮肤科医生进行了详细的沟通。医生询问了小雨的症状、用药情况以及是否有过敏史等信息。我们也向医生描述了小雨的日常生活习惯和饮食情况，希望能找到问题的根源。

医生仔细分析了我们的描述和小雨的症状，认为可能是皮炎引起的。然后，医生给出了详细的治疗方案，包括外用地奈德乳膏和口服西替利嗪片。我们按照医生的建议进行了治疗，并且在服药期间密切观察小雨的反应。

在医生的指导下，小雨的症状逐渐改善。她的皮肤不再那么红肿，脱皮现象也明显减少。我们一家人都松了一口气，感谢京东互联网医院的医生为我们提供了专业的帮助和支持。

这次经历让我深刻体会到在线问诊的便捷性和实用性。尤其是在疫情期间，避免了不必要的外出，减少了交叉感染的风险。同时，京东互联网医院的医生也非常负责任和专业，给我们提供了高质量的医疗服务。

如果你也有类似的问题，建议你也尝试一下在线问诊。记住，健康无小事，及时就医很重要！