三岁半的乐乐最近总是抓耳挠腮，身上也冒出了许多红疹。他的妈妈，王女士，起初以为是因为天气炎热引起的痱子，于是给他涂了些清凉油。然而，情况并没有好转，反而越来越严重。王女士开始担心起来，决定带乐乐去看医生。

在京东互联网医院，王女士遇到了李医生。李医生仔细查看了乐乐的症状，并询问了他的近期生活情况。王女士告诉李医生，乐乐前几天一直感冒咳嗽，刚好又起了这个红疹。李医生认为这可能是过敏引起的，建议王女士给乐乐口服盐酸西替利嗪滴剂，外用炉甘石洗剂治疗。

王女士问李医生，这是不是食物过敏还是别的什么过敏？李医生解释说，引起过敏的原因可能与进食的、接触的，以及环境因素都有关系。由于大自然界中有上千种物质，具体哪种物质或者环境因素引起，这个真不太好说。李医生还提醒王女士，近期不要让乐乐吃海鲜、虾蟹、芒果、荔枝、猕猴桃等容易引起过敏的食物，也不要吃辛辣刺激的食物，另外，牛羊肉等容易上火的食物，也需要避免。接触的衣物、被褥，注意换洗暴晒，防止潮湿，有时候潮湿的环境，也可能会有影响。

王女士有些担心，问李医生这是否很严重。李医生安慰她说，只要按照医嘱进行治疗，乐乐的症状应该会有所缓解。李医生还询问了乐乐是否有发烧，王女士说感冒有十来天了，晚上有低烧。李医生再次强调了治疗方案，并建议王女士密切观察乐乐的症状变化。

王女士感激地向李医生道谢，并表示会立即去给乐乐买药。李医生也再次提醒王女士，注意观察乐乐的症状变化，如果情况没有好转，或者出现了新的症状，及时联系医生。王女士点头表示明白，并感谢李医生的耐心解答和专业建议。

在这个过程中，王女士深深体会到了京东互联网医院的便捷和高效。通过在线咨询，王女士不仅得到了专业的医疗建议，还节省了大量的时间和精力。王女士表示，今后如果有任何健康问题，会优先选择京东互联网医院进行咨询和治疗。